Agente Back Office en Call Center Madrid - NAUTALIA

Descripción

En Nautalia Viajes buscamos personal de back office para nuestro departamento de Call Center

La persona seleccionada será responsable de garantizar la eficiencia en las operaciones administrativas relativas a la organización de viajes:

• Coordinar y gestionar reservas de vuelos, hoteles, transportes etc.
• Supervisar la emisión de documentos de viaje (billetes de avión, vouchers de hotel...)
• Transacciones de pagos y facturación.
• Apoyo administrativo al equipo de ventas.
• Servicio de atención al cliente en la gestión de consultas y solicitudes.

Requisitos


Estudios mínimos:
Formación Profesional Grado Superior - Hostelería y Turismo.

• Experiencia mínima de al menos 2 años como Agente Back office en Call Center.
• Experiencia previa en puestos similares en agencia de viajes.
• Habilidades organizativas y atención al detalle.
• Orientación al cliente y capacidad para resolver incidencias.
• Imprescindible residir en Madrid o alrededores.

Abstenerse aquellos/as candidatos/as que no reúnan los requisitos mínimos del puesto ofertado.

Se ofrece

Te ofrecemos la oportunidad de desarrollarte profesionalmente en un gran grupo turístico.

• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Contrato temporal de 6 meses entre los meses de abril y septiembre.