Recepcionista Nocturno Sercotel Barcelona - SERCOTEL HOTEL GROUP

Descripción

Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestro Sercotel situado en Barcelona.

• Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel. .
• Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca. .
• Controlar las entradas y salidas del hotel.
• Gestionar las nuevas reservas.
• Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente. .
• Contestar los emails que lleguen durante el turno de trabajo.
• Informes de producción para dirección.
• Realizar el cuadre de caja.
• Atención telefónica. . .

• Haber cursado el grado en Turismo o estudios afines. .
• Imprescindible nivel avanzado de Inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas (francés, alemán, italiano etc Experiencia mínima de 12 años en hoteles como Recepcionista. .
• Conocimiento en programas de gestión hotelera (se valorará de manera positiva experiencia con PMS Opera Cloud)..
• Alta orientación al cliente, buena actitud y vocación por su trabajo. . .

• Contrato indefinido a jornada completa para trabajar como Recepcionista (40 hs)..
• Salario según convenio.
• Turnos en horario nocturno de 22:00 a 06:00.
• Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo.
• Ambiente de trabajo dinámico y profesional.