Empleos actuales relacionados con Jefe De Equipo Ifp - Barcelona - Planeta Formación Y Universidades


  • Planeta Formación Y Universidades Barcelona

    En iFP (Innovación en Formación Profesional), nuestro centro oficial de primer nivel se enfoca en la innovación y el desarrollo profesional. · Nuestra formación combina una metodología moderna con profesores expertos y colaboraciones con las mejores empresas, lo que enriquece los ...


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    Descripción del Puesto · iFP es una institución líder en formación profesional cuya misión es abordar los retos actuales del mercado laboral. · Misión de la Institución · Disponemos de diferentes centros formativos en Barcelona y Madrid, más de 3.500 alumnos y un portfolio de más ...

  • Jefe De Equipo Ifp - Barcelona - Planeta Formación Y Universidades

    Planeta Formación Y Universidades
    Planeta Formación Y Universidades Barcelona

    hace 1 semana

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    Descripción

    iFP (Innovación en Formación Profesional) es un centro oficial de Formación Profesional con un enfoque innovador, funcional y moderno.

    Ofrecemos una formación de alta calidad que combina metodologías innovadoras, profesores expertos y la colaboración de empresas líderes que enriquecen nuestros contenidos y facilitan prácticas.

    Funciones:

    • Gestión del equipo: Supervisión, formación, seguimiento, motivación y desarrollo del equipo.
    • Asegurar el proceso comercial y optimizar todos los recursos existentes para mejorar la eficiencia.
    • Ayudar a cumplir con nuestros estándares de calidad durante las interacciones telefónicas de nuestros asesores.
    • Seguimiento y análisis de KPI's.
    • Elaboración de informes y reportes de resultados.
    • Consecución de objetivos marcados para uno mismo y su equipo.
    • Proactividad ante las necesidades de los asesores y estar alerta a las novedades de la competencia.

    Requisitos:

    • Estudios universitarios completos en Administración de Empresas, Economía o Marketing.
    • Persona con alta capacidad analítica y numérica.
    • Conocimientos demostrables en Técnicas de Venta Telefónica.
    • Experiencia previa liderando equipos de venta en Contact Center.

    Habilidades requeridas:

    • Elevadas capacidades de planificación y gestión.
    • Adaptabilidad al cambio.
    • Capacidad de liderazgo, motivación y gestión de equipos.
    • Habilidades comunicativas.

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