Service Delivery Manager - Barcelona, España - Logicalis

Logicalis

Empresa verificada

Barcelona, España

hace 3 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Job Snapshot

Employee Type:

Full-Time

Location:

Barcelona
Job Type:

Executive

Experience:

Not Specified

Date Posted:

1/2/2023

Job Description:

En
Logicalis Spain actualmente estamos buscando a una persona especialista en gestión de servicios de
networking y seguridad para trabajar en uno de nuestros
SSGG en la zona de Barcelona como
Service Delivery Manager.

La persona incorporada se encargará de gestionar uno de nuestros servicios para cliente en el ámbito del networking y la seguridad.

Funciones en el puesto:

Experiência de 5 años en entornos complejos de networking y seguridad.
Supervisar que los usuarios cumplan con las normas y procedimientos establecidos para la prestación del servicio.
Coordinación de la atención y resolución de problemas y requerimientos. Lidera en las crisis de incidencias de manera activa aportado valor en la resolución.
Supervisar las actividades del personal a su cargo.
Evaluar periódicamente el desempeño del personal a su cargo.
Proponer proyectos de eficiencia.
Establecer y comunicar los planes, objetivos, metas, políticas, normas y procedimientos al personal a su cargo.
Reporting, en el modo y la frecuencia acordada, al interlocutor las incidencias, problemas y proyectos relevantes, así como de nuevos riesgos identificados y de los planes de acción propuestos para mitigar y/o resolver.

Requisitos imprescindibles para el puesto:

Inglés técnico.
Experiência en la toma de decisiones.
Disponer de background técnico en entornos de networking y/o seguridad de redes.
Experiência en liderazgo de equipos técnicos en el ámbito de las comunicaciones.
Experiência de 5 años en gestión de personas
Experiência en la gestión de cliente.
Buenas capacidades comunicativas.

¿QUÉ OFRECEMOS EN LOGICALIS SPAIN?

Incorporación en empresa multinacional nombrada
Great Place to Work (GPTW) desde el año 2021, expertos en el ámbito de las integradoras IT.
Posibilidad de acogerse a planes de retribución flexible: Wellbeing, GymPass, Seguro Médico Privado, Tarjeta Restaurante.
Modalidad de trabajo híbrida, con visitas mensuales a las oficinas de la zona Barcelona.