- Se sirven los alimentos y bebidas a los clientes en el outlet asignado, proporcionando un servicio profesional, eficiente y flexible siguiendo estándares y valores de 7Pines Resort Ibiza.
- Se mantiene una alta calidad de producto y servicio en el punto de venta.
- Se fomenta maximizar las ventas y la satisfacción de los clientes.
- Se cumple con las normas de salud e higiene (APPCC).
- Se siguen las políticas de ahorro de energía y material y se reciclan los residuos generados.
- Se mantiene una buena comunicación con todos los compañeros del propio equipo y de otros departamentos en cuanto a los asuntos que puedan afectar de algún modo a la operativa del hotel y el bienestar de los clientes.
- Facilidades operativas en el día a día como transporte al hotel, facilidades de alojamiento, comidas en el turno de trabajo, lavado de uniformes...
- Excelente ambiente de trabajo con un gran equipo unido y comprometido del que formar parte.
- Oportunidades de carrera y crecimiento a nivel interno e internacional.
- Mentalidad abierta a nuevas ideas y formas de trabajo.
- Estabilidad laboral, contrato fijo discontinuo.
- Salario competitivo (fijo+variable)
- Herramientas innovadoras para el desempeño de tus labores y las de tu equipo.
- Food and beverages are served to customers in the assigned outlet, providing a professional, efficient and flexible service following 7Pines Resort Ibiza standards and values.
- A High quality of product and service is maintained in the outlet.
- The service team is well managed, having delegated the appropriate tasks to the team members.
- Sales and customer satisfaction is encouraged.
- Health and hygiene standards (HACCP) are complied with.
- Energy and material saving policies are followed and waste generated is recycled.
- Good communication is maintained with all colleagues in the team and other departments on issues that may affect the hotel's operations and the well-being of customers.
- Day-to-day operational facilities such as transport to the hotel, accommodation facilities, meals on shift, uniform laundering...
- Excellent working environment with a great, close-knit and committed team to be part of.
- Career and growth opportunities internally and internationally.
- Open minded to new ideas and ways of working.
- Job stability, permanent contract.
- Competitive salary (fixed+variable).
- Innovative tools for the performance of your work and that of your team.
- Conocimientos o estudios relacionados con la posición.
- Mentalidad abierta, ciudadanía europea.
- Alta orientación al servicio, al cliente y a la consecución de resultados.
- Hablar español e inglés. Cualquier otro idioma se considera un plus.
- Conocimientos y experiencia en hoteles de 5 estrellas/lujo.
- Habilidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
- Ser dinámico, innovador, pragmático.
- Knowledge or studies related with the positions.
- Open minded, European citizenship.
- Highly service, customer and results oriented.
- Speak Spanish and English. Any other language is considered a plus.
- Knowledge and experience in 5 star/luxury hotels.
- Ability to work in a team and autonomously.
- Dynamic, innovative, pragmatic.
Supervisor/a F&B - Ibiza, España - 7Pines Resort Ibiza
Descripción
7Pines Resort Ibiza
7Pines Resort Ibiza nace entre un bosque de pinos en los acantilados de la costa oeste de Ibiza, entre Cala Conta y Cala Codolar. Cuenta con auténticas vistas al mar Mediterráneo y al mágico islote de Es Vedrà. Una ubicación verdaderamente única y un mirador privilegiado en la isla blanca para disfrutar de una puesta de sol memorable.
Nuestra forma de ser se basa en el lujo relajado y en un estilo de vida en el que la atención se centra en el huésped y en conseguir un bienestar perfecto hasta el último detalle. Con nuestra empatía cultural, creamos experiencias inesperadas y puro disfrute de la vida, en las que el tiempo se convierte en infinito, o como nosotros solemos decir: Infinito a su servicio.
7Pines Resort Ibiza, forma parte de Destination by Hyatt y gracias al esfuerzo de nuestro equipo hemos sido galardonados entre otros premios con: Luxury All Suite Hotel award by World Luxury Hotel Award (2018), Best Spa Resort award by World Luxury Spa Awards (2020), TripAdvisor Traveller's Choice (2020), Best Spa Resort award by World Luxury Spa Awards (2021), Best Resort for Guest Comfort and Relaxation by Global Luxury Hotel & Spa Awards (2021), Best Luxury Resort in Balearic Islands by Hotel & Spa Awards (LUXlife Magazine), Seal of Excellence by Seven Stars Luxury Hospitality and Lifestyle Awards, Best Resort in Spain of Top 20 Best Resort in Europe by Conde Nast Traveler Readers' Choice Awards (2022), The View galardonado con 1 Sol por la Guía Repsol 2023, The View destacado en la Guía MICHELIN 2023 (España & Portugal), TripAdvisor Traveller's Choice
Estamos comprometidos con la búsqueda de los mejores talentos locales e internacionales a fin de llegar a una colaboración exitosa y alcanzar juntos nuestros objetivos. Por ello, siempre estamos abiertos a acoger a profesionales responsables y con talento, que estén dispuestos a desarrollar su carrera profesional a través de los diferentes puestos vacantes y las oportunidades de crecimiento profesional interno.
7Pines Resort Ibiza nestles in a pine grove on the cliffs of the west coast of Ibiza between Cala Conta and Cala Codolar. With unobstructed views of the Mediterranean Sea and the magical rocky island of Es Vedrà, it is a truly unique location on the white isle and a prime vantage point to enjoy a memorable sunset.
Our way of being is all about laid-back luxury and lifestyle experience where the absolute focus is on the guest and a perfect well-being down to the last detail. With our cultural empathy, we create unexpected experiences and pure enjoyment of life, in which time becomes infinity, or as we say: Infinity at your service.
7Pines Resort Ibiza, is part of Destination by Hyatt and, thanks to the efforts of our excellent teams, we have been awarded with: Luxury All Suite Hotel award by World Luxury Hotel Award (2018), Best Spa Resort award by World Luxury Spa Awards (2020), TripAdvisor Traveller's Choice (2020), Best Spa Resort award by World Luxury Spa Awards (2021), Best Resort for Guest Comfort and Relaxation by Global Luxury Hotel & Spa Awards (2021), Best Luxury Resort in Balearic Islands by Hotel & Spa Awards (LUXlife Magazine), Seal of Excellence by Seven Stars Luxury Hospitality and Lifestyle Awards, Best Resort in Spain of Top 20 Best Resort in Europe by Conde Nast Traveler Readers' Choice Awards (2022), The View awarded 1 Sol by the 2023 Repsol Guide, The View featured in the 2023 MICHELIN Guide (Spain & Portugal), TripAdvisor Traveler's Choice
We are committed to sourcing the best of local and international talent to achieve a successful partnership to reach our goals. Therefore, we are always open to welcome talented and responsible professionals who are willing to develop their professional careers through the different open positions and the internal career growth opportunities.
Descripción de la oferta
Buscamos:
El trabajo de Supervisor/a F&B se ejecuta satisfactoriamente cuando:
Otras responsabilidades del puesto: Atender las consultas de los clientes de manera cortés y eficiente. Informar a los outlet managers de las quejas y los comentarios de los clientes. Liderar el servicio y actuar como modelo para el equipo. Saber manejar el sistema de TPV existente. Garantizar que el lugar de trabajo y la zona circundante se mantengan limpios y organizados en todo momento. Realizar el cierre y la apertura del outlet según los estándares de servicio.
Encontrarás:
What we are looking for:
The job of F&B Supervisor is satisfactorily executed when:
Other job responsibilities are: To deal with customer enquiries in a courteous and efficient manner. Report customer complaints and comments to outlet managers. Lead the service and act as a role model to the team. Know how to operate the existing POS system. Ensure that the workplace and surrounding area is kept clean and organized at all times.
What you will find:
Requisitos
Requisitos:
La persona que buscamos debe tener las siguientes cualidades:
Requirements:
The person we are looking for, must have the following qualities: