Teleoperador/a Comercial Energía - Granada, España - Adecco
Descripción
¿Posees orientación al logro?,
¿te interesaría trabajar en el sector de Telemarketing?
¿pertenece a algún colectivo vulnerable?
- Si tu respuesta es sí, esta es tu oferta.
- Desde la Fundación Adecco buscamos Teleoperadores/as para nueva incorporación en importante empresa de telecomunicaciones de Granada capital.
- Buscamos a alguien con buenas dotes de comunicación y negociación. Si estás interesado, ésta es tu oportunidad de trabajo. No dejes escapar esta oferta de empleo e inscríbete.
- TUS PRINCIPALES FUNCIONES SERÁN:
- Recepción y/o emisión de llamadas con el fin de mantener y mejorar las ratios de producción y calidad que exige la campaña.
- Codificación de la llamada en la aplicación informática con el fin de llevar un control de los resultados de las misma.
- Ofrecer la información correcta al cliente final, resolviendo consultas sobre beneficios, características del servicio o producto o bien dependiendo de la naturaleza del servicio al cual se encuentre asignado. Resolver las incidencias reclamadas por el cliente que se encuentren dentro de su ámbito de actuación.
- Conocer y aplicar las herramientas de manejo de llamada, cierre de venta, manejo adecuado de los aplicativos, guardando la confidencialidad de la información.
- Personas con certificado de discapacidad mayor o igual a 33%.
- Personas mayores de 45 años y/o paradas de larga duración.
- Personas con certificado de exclusión social.
- Mujeres victimas de violencia de género.
- Personas con responsabilidades familiares no compartidas.
¿Qué estamos buscando?
- Conocimientos de Ofimática, Internet a nível usuario.
- Persona dinámica, con facilidad para el trabajo por objetivos.
- Pertenecer a alguno de los colectivos anteriormente nombrados.
- Disponibilidad para formación presencial de 10 a 15h del 8 al 14 de Marzo.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato de 2 meses + prorroga.
- 25 horas semanales (Posibilidad de 35h).
- Turnos de tarde.
- Salario según convenio + incentivos y comisiones.
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