Recepcionista - Estepona, Málaga provincia, España - GHL HOTELES

GHL HOTELES

Empresa verificada

Estepona, Málaga provincia, España

hace 1 día

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Misión:

Verificar que todos los ambientes hayan cerrado el movimiento, con el fin de cumplir con los procedimientos establecidos y realizar el proceso de control de ventas e ingresos.

En ausencia del Supervisor Nocturno será el responsable de la normal operación del Hotel en la noche.

Funciones:

Recibir a los huéspedes, gestionar reservas y registros de entrada y salida, proporcionar información sobre servicios y actividades del hotel y la zona, manejar llamadas telefónicas y correos electrónicos, procesar pagos y facturación, atender solicitudes especiales de los huéspedes, resolver problemas y preocupaciones, y mantener el área de recepción organizada y acogedora.

Además, colabora estrechamente con otros departamentos para asegurar una estancia placentera y sin contratiempos para los clientes.

¿Quiénes somos?

GHL es el grupo hotelero de mayor crecimiento de la región, con experiência de más de 50 años en el mercado, con presencia en 11 países y 63 Operaciones Hoteleras multimarcas.

Somos Creadores de experiências

En GHL Hoteles, entendemos que el trabajo no debe ser concebido sólo como una transacción o como un fin, desde nuestro enfoque, es un medio que posibilita a las personas la consecución de sus propósitos y metas a largo plazo, a través de nuestra visión, crear experiências con gente feliz.

Sabemos que las personas felices son por lo general más sociables, flexibles y creativas, son más capaces de tolerar las frustraciones cotidianas y los problemas del día a día, son más compasivas con los menos afortunados y mas empáticas con los demás, por eso es parte también de nuestra visión, ser los mejores empleadores de la región.

Para esto, promovemos un buen clima laboral, la igualdad, el respeto por los derechos humanos, la no discriminación, el trabajo no forzado, el respeto por la diversidad, la inclusión y ambientes laborales saludables y seguros.

Nuestros Principios y Valores
Los principios y valores de GHL reflejan lo que es realmente importante para la Compañía, no cambian con el tiempo y son fundamentales para nuestra Cultura Organizacional

SOMOS Íntegros

La Integridad nos obliga a mantener una conducta permanente acorde a la verdad sustentada en la honradez, la lealtad, la ética y la transparencia.

De esta forma, todos nuestras negociaciones y operaciones, son manejadas con integridad y transparencia, en el cumplimiento del marco legal.

SOMOS Respetuosos:

Respetamos profundamente los derechos humanos, promovemos la no discriminación, el trabajo no forzado, la diversidad, la libertad de asociación y promovemos la inclusión.

Rechazamos el tráfico de personas y la esclavitud moderna.

SOMOS Comprometidos:

Estamos comprometidos por proteger los Derechos Infantiles y evitar la Explotación Sexual y Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes (ESCNNA).

Estamos comprometidos con la utilización adecuada de nuestros Recursos Naturales y cuidado del Medio ambiente.

Requisitos:

Titulación en Hosteleria y Tursimo, Gestión de Empesas o Afines, Experiência en el cargo de al menos 1 año, de preferencia en Hoteles de 4 y 5 estrellas, Manejo de Software Hotelero y Habilidades en proframas informaticos, para la elaboración de informes y reportes (MS Office), Competencias desarrolladas de Empoderamiento, Preocupación por el orden y la calidad, Dinamismo y Energía, Flexibilidad, Orientación al Cliente, Empatia y Trabajo en equipo.

Beneficios

Programas de Bienestar:
Nos preocupamos por el equilibrio entre trabajo y vida personal. Ofrecemos programas de bienestar para garantizar un entorno laboral saludable y armonioso, beneficios de alimentación & alojamiento entre otros.

Ambiente de Trabajo Profesional:
En Oh Nice Caledonia, cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo, donde la innovación y la excelencia son fundamentales. Valoramos la diversidad y la inclusión.

Oportunidades de Desarrollo y Crecimiento Laboral:
Brindamos un camino claro hacia el crecimiento profesional.

Tu desarrollo es nuestra prioridad, y ofrecemos oportunidades significativas para avanzar en tu carrera y alcanzar tus metas con nosotros.