Empleos actuales relacionados con Consultor Senior Genesys - Madrid - Evolutio Empowering The Cloud


  • Seidor Madrid

    Humanizando la Tecnología. · Somos una gran empresa con alma de Start-up. · Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. · Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se un ...


  • Seidor Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, Spain

    ACERCA DE LA EMPRESA · NTS SEIDOR somos un equipo pionero con el máximo nivel de partnership de Salesforce, CRM #1 del mundo. Con más de 16 años de experiencia y resultados contrastados, acompañando a las empresas en su transformación digital. · Contamos con más de 250 certificac ...


  • Genesys Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, Spain

    Location · Madrid, Spain · Time Type · Full time · Posted On · Posted 22 Days Ago · Job Requisition ID · JR106389 · About Genesys · Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employ ...


  • Genesys Madrid

    Location · Madrid, Spain · Time Type · Full time · Posted On · Posted 22 Days Ago · Job Requisition ID · JR106389 · About Genesys · Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers a ...


  • TN Spain madrid

    Senior Software Developer · Sabio is a global company and the leading independent UK Contact Centre solution supplier. We work with leading brands and partners across the globe, helping them to build high-quality, secure, robust platforms and solutions. · We provide expertise and ...


  • Talentfyseek Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, Spain

    Tipo de empleo: Tiempo completo · Talentfyseek, en representación de uno de nuestros clientes, busca un Desarrollador Senior IVR (Avaya) con experiencia en el diseño, desarrollo y mantenimiento de soluciones IVR (Respuesta de voz interactiva) y Contact Center. La posición es remo ...


  • Cigna Madrid, COMUNIDAD DE MADRID, Spain

    ABOUT USCigna healthcare is a global health service company with roots in the US, serving more than 180 million customers and patients throughout the world. We deliver quality health care through choice, predictability, affordability and through integrated capabilities and connec ...


  • Cigna madrid

    ABOUT US Cigna healthcare is a global health service company with roots in the US, serving more than 180 million customers and patients throughout the world. We deliver quality health care through choice, predictability, affordability and through integrated capabilities and conne ...


  • Jordan Martorell S.L. Madrid

    Hola · Has llegado al sitio donde se desarrolla la tecnología que mejora la vida de 160 millones de clientes en todo el mundo. · Esta oferta de empleo es la oportunidad no sólo de incorporarte a una gran empresa, sino de colaborar en proyectos que tienen un impacto real en la soc ...

  • BBVA

    Auditor Senior

    hace 1 día


    BBVA España

    Auditor Senior - Infraestructura Tecnológica - Internal AuditEn Auditoría Interna somos un equipo global y multidisciplinar de alrededor de 675 personas dinámicas y flexibles. Nos apasiona lo que hacemos y abarcamos todas las áreas y actividades de la organización. Nuestra labor ...

  • Consultor Senior Genesys - Madrid - Evolutio Empowering The Cloud

    Evolutio Empowering The Cloud
    Evolutio Empowering The Cloud Madrid

    hace 1 semana

    Default job background
    Descripción

    Después de más de 30 años prestando servicios en el mercado español con la marca BT (British Telecom), Evolutio nace con una nueva visión: ser el socio de confianza que acompaña a las empresas en el proceso de Transformación asociado a la adopción de las tecnologías Cloud.

    Servicios

    Nuestro portfolio incluye soluciones NETWORK EDGE de última generación, infraestructura CLOUD que pone en valor su agilidad y economía de costes, las últimas soluciones para mejorar la EXPERIENCIA DIGITAL de sus clientes, y el diseño e implantación de la estrategia de CIBERSEGURIDAD más adecuada para su empresa.

    Funciones del Consultor Senior Genesys

    • Participación en proyectos de transformación digital basados en Genesys Cloud.
    • Diseño, desarrollo e implantación de proyectos Genesys Cloud (Creación de flujos architect, Data Actions, etc).
    • Participación en el descubrimiento técnico y funcional, toma de requerimientos de la solución y realización del diseño técnico futuro.
    • Supervisión técnica de los ajustes de la configuración y objetivos iniciales establecidos.
    • Apoiar al jefe de proyecto en el desarrollo del plan de trabajo.
    • Mantener una comunicación efectiva con las unidades de negocio y operaciones de cliente en las sesiones de seguimiento del proyecto, siendo capaz de comunicarse a distintos niveles.
    • Realización de sesiones de transferencia de conocimiento específicas al equipo de soporte tras la finalización de un proyecto.
    • Audita la calidad de los entregables tecnológicos finales.

    Requisitos

    • Formación técnica en telecomunicaciones, informática o experiencia equivalente.
    • Al menos de 10 años de experiencia real en la implementación, integración o soporte de soluciones de CC en tecnologías líderes en el mercado.
    • Más de 3 años de experiencia en implantación de proyectos Genesys Cloud, en distintos canales (voz, email, chat, WhatsApp).
    • Habilidad de liderazgo e interlocución con cliente.
    • Capacidad resolutiva para la Identificación problemas, diseño soluciones y recomendación de acciones para la resolución de problemas técnicos en un proyecto.
    • Idiomas: Al menos B2 de inglés.

    Beneficios

    Teletrabajo y oficina. Tú decides cómo y cuándo teletrabajar, llegando a un equilibrio con tu equipo.


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