Recepcionista para Sercotel Valladolid - Sercotel Hoteles

Descripción

¿Interesado en desarrollar tu carrera en Recepción? ¿Apasionado por la Hostelería y deseas formar parte de Sercotel Hotels Group?
¡Únete a nuestro equipo en el rol de Recepcionista para Sercotel Valladolid!

Tus principales desafíos serán:

- Recibir a los huéspedes y atender sus necesidades durante su estancia, proporcionando información sobre los servicios del hotel.
- Colaborar con los diferentes departamentos para garantizar un servicio de calidad que fomente la fidelización de los clientes y la reputación de la marca.
- Supervisar las entradas y salidas (Check in, check out).
- Administrar las reservas.
- Mantenerse al tanto de las actividades y novedades del hotel para una gestión efectiva de la información.
- Gestionar correos electrónicos durante el turno.
- Cuadrar caja.
- Atender llamadas telefónicas.
- Generar informes para la dirección.

Requisitos

¿Qué necesitas para aplicar?

- Grado en Turismo o estudios similares.
- Alto nivel de Inglés y francés (valorable dominio de otros idiomas).
- Experiencia mínima de 1-2 años como Recepcionista en hoteles.
- Conocimientos en programas hoteleros, preferiblemente Opera.
- Orientación al cliente y pasión por el trabajo.

Beneficios

¿Qué te ofrecemos?

- Contrato fijo discontinuo de abril a octubre a tiempo completo (40hs)
- Turnos rotativos (mañanas, tarde y noche).
- Buen ambiente laboral con un equipo profesional.
- Salario según convenio.