Coordinador/a Clínica - Centro-Madrid, España - IMR MADRID MEDICAL CENTER

Descripción

Misión y objetivos del puesto:

v Dirigir y coordinar los procesos operativos de la clínica bajo su responsabilidad, asegurando la disponibilidad de los medios requeridos por la Dirección de Operaciones y la Dirección Médica de la clínica.

v Dirigir y coordinar la atención prestada a los pacientes de la clínica, asegurando la excelencia en el servicio prestado a través de un equipo humano profesionalizado, motivado y comprometido".

v Transmitir la excelencia en el trato del paciente al Equipo Médico y al Equipo de Clínica.

v Planificar las plantillas y los recursos, de acuerdo con la Dirección de Operaciones para asegurar el servicio
evitando excesos y sobrecostes.

v Promover el crecimiento y el dinamismo de la clínica

v Gestionar al equipo humano garantizando la profesionalidad, motivación y compromiso, trasladando los valores de IMR.

v Asegurar la uniformidad en los procesos estandarizados de la compañía, con la finalidad al servicio de excelencia para los pacientes y el Equipo Médico.

v Garantizar la satisfacción del paciente, con el objetivo de obtener en las encuestas NPS (Net Promoter Score)


Funciones del puesto:

• Dirigir y coordinar el funcionamiento de la clínica
• Planificación de las agendas del Equipo Médico de la clínica
• Garantizar el aprovisionamiento para la actividad médica
• Supervisión del cumplimiento de los procesos garantizando la excelencia y la calidad en la atención al paciente.
• Coordinar los recursos existentes, tanto físicos como humanos
• Gestionar y motivar el personal de la clínica, e informar del desempeño.
• Detección de problemas.
• Priorización de problemas.
• Solución de las causas de los problemas.
• Reportar a la Dirección de Operaciones
• Resolución de incidencias y reclamaciones
• Recogida de Datos Operativos mensuales de la actividad de la clínica.
• Colaborar en las políticas de comunicación e imagen en coordinación Departamento de Marketing
• Gestionar compañías de seguro de la actividad ordinaria diaria.
• Colaborar en las políticas de comunicación e imagen de la clínica en coordinación con la Dirección de Marketing y Comunicación.

Tipo de puesto:
Jornada completa


Salario:
A partir de 24.000,00€ al mes


Horario:

• De lunes a viernes
• Turno de 8 horas

Experiência:
- sector sanitario: 1 año (Obligatorio)


Idioma:

• Inglés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo:
Empleo presencial

Fecha de inicio prevista 10/03/2024