Empleats/des de L'Àrea D'atenció Als Clients - Barcelona, España - OFICINA DE TREBALL DEL SOC

OFICINA DE TREBALL DEL SOC

Empresa verificada

Barcelona, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Experiència en l'ocupació: 48 mesos Coneixements d'informàtica: Ha de complir algun dels coneixements següents: SISTEMES OPERATIUS PROPIETARIS;ALTRES SISTEMES DE SOFTWARE;CONEIXEMENTS DE DISSENY DE SISTEMES INFORMÀTICS Idiomes: ANGLÈS Tipus de contracte: LABORAL INDEFINIT; Horari: DE 14H A 20H I DE 21 H A 23 H Imprescindibles: CERTIFICAT DISCAPACITAT MINIM 33% ANGLÈS SUPERIOR
Elevat coneixement informàtic a nívell de suport tècnic. Ser capaç de resoldre dubtes tecnològics de nívell bàsic quant a operació de sistemes informàtics. (Es farà prova de coneixements en el procés de selecció) -Proporcionar un servei d'assistència telefònica en llengua anglesa -Abordar els problemes tècnics dels clients, guiar i ajudar a incorporar-los per tenir èxit amb el producte. -Desenvolupar relacions amb els clients i mantenir el seu registre, classificant i fent un seguiment de les consultes. -Prioritzar i gestionar diferents tasques al llarg del dia. -Col-laborar amb l'equip i mantenir-lo actualitzat sobre qualsevol problema relacionat i suggerir possibles millores per millorar la satisfacció del client.
- Experiència 48 mesos. EMPLEATS/DES DE L'ÀREA D'ATENCIÓ ALS CLIENTS
- anglès (parlat superior, escrit superior)
- Competències / coneixements: Grans habilitats comunicatives. Actitud positiva i proactiva i una ment oberta capaç d'abordar els problemes des de tots els angles. Capacitat per aprendre ràpidament i gestionar la càrrega de treball en un entorn cooperatiu i exigent. Flexibilitat i adaptabilitat al canvi.
- Contracte laboral indefinit
- Jornada completa
- Salari mensual brut 1428