Centro De Atención Al Usuario, Cau, Hibrido - Madrid - Alten Spain

    Alten Spain
    Alten Spain Madrid

    hace 6 días

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    Descripción

    Centro de Atención al Usuario

    En ALTEN, desarrollamos proyectos exitosos gracias a las personas que forman nuestro equipo. Si tienes más de 1 año de experiencia como CAU, nos comprometemos a impulsar tu talento y satisfacer tus expectativas laborales.

    ¿Cuáles serían tus funciones?

    Ayudar a resolver problemas brindar soporte técnico en un entorno de aprendizaje dinámico.
    Registrar y documentar incidencias para su posterior seguimiento y resolución.
    Brindar asistencia técnica básica a los usuarios.
    Derivar solicitudes o incidentes a los departamentos correspondientes si es necesario.
    Suministrar información precisa sobre productos, servicios y políticas de la organización.
    Realizar seguimiento de incidencias abiertas.
    Recopilar y analizar comentarios de los usuarios.
    Seguridad de datos.

    Modelo de trabajo: Híbrido

    Localización: Metro SOL (Madrid)

    Beneficios:

    • Formar parte de una gran empresa competitiva y en crecimiento.
    • Integración en un equipo de profesionales cualificados con buen clima laboral innovador y dinámico.
    • Formación especializada y desarrollo profesional continuo.
    • Beneficios sociales y plan de compensación flexible.
    • Salario competitivo (€45.000 - €60.000 anuales)

    Quiénes somos: Somos un equipo que forma parte de ALTEN, una multinacional europea especializada en consultoría, tecnología de la información y servicios de ingeniería.



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