- Atender todas las consultas escritas entrantes en Zendesk para España e Hispanoamérica.
- Resolver todas las consultas telefónicas entrantes en colaboración con otros miembros del Equipo.
- Monitorear, actualizar y presentar periódicamente las métricas de Atención al Público.
- Identificar oportunidades de campañas, áreas de mejora, quejas frecuentes y recopilar el feedback del público sobre nuestra actividad.
- Promover en la Fundación buenas prácticas para la atención al público y la comunicación con Suscriptores y Donantes.
- Colaborar con las áreas de Marketing y Fundraising para garantizar que la atención al público esté alineada con las peticiones y las campañas de captación.
- Resolver las incidencias y modificaciones de datos personales y económicos de los usuarios.
- Cobrar y registrar los donativos obtenidos mediante diferentes canales.
- Elaborar certificados de donación para Socios y Donantes.
- Necesaria experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en ONG o fundaciones.
- Valoramos formación específica en Atención al Público/Cliente.
- Experiencia en herramientas de atención al cliente: Zendesk, CRM, etc.
- Conocimiento de herramientas básicas como el paquete Microsoft Office y Google Workspace.
- Capacidad de comunicación oral y escrita excelente.
- Persona metódica, organizada y rigurosa, con atención al detalle y responsable de sus tareas recurrentes.
- Capacidad de trabajo en equipo, especialmente con las áreas de Campañas y Fundraising.
- Competencia para analizar datos, presentar métricas y conclusiones útiles para todo el Equipo.
- Afinidad y compromiso con los principios y valores que defiende Abogados Cristianos.
- Salario bruto anual: 20.000 euros.
- Bonus anual según objetivos.
- Trabajo presencial en Valladolid (zona centro).
- Contrato indefinido a jornada completa con periodo de prueba.
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Responsable De Atención Al Público
hace 2 semanas
Fundación Española De Abogados Cristianos ValladolidMisión · Defender en los tribunales los derechos fundamentales y cuidar a las personas que confían en nuestra fundación. · Resumen del Puesto · Incorporamos un Responsable de Atención al Público para ser el enlace entre nuestra fundación y su público, garantizando una comunicació ...
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Responsable De Atención Al Público
hace 1 semana
FUNDACION ESPAÑOLA DE ABOGADOS CRISTIANOS Valladolid, Castilla y León, SpainAbogados Cristianos · Buscamos un Responsable de Atención al Público para defender los derechos fundamentales en los tribunales y cuidar a más de 600.000 personas que firman nuestras campañas. · Objetivos · Atender consultas escritas y telefónicas del público. · Monitorear métric ...
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Responsable de Atención al Público
hace 1 día
Fundación Española de Abogados Cristianos ValladolidMisín · Defender en los tribunales los derechos fundamentales de las personas y proteger su integridad, respetando sus creencias y valores. · Nuestro objetivo es brindar apoyo legal a aquellos que buscan justicia y equidad en un entorno cada vez más complejo. · Responsabilidades ...
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Atención Al Público
hace 2 días
Olympia 2 Sl Oña¡Únete a nuestro equipo de atención al cliente! · Tienda Moto es un proyecto de Olympia 2, S.L., empresa del Grupo Olympia con la que estamos brindando servicio y consejo a clientes profesionales y usuarios de la moto desde octubre de 1948. Ofrecemos recambios y accesorios de las ...
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Atención Al Público
hace 1 semana
Iriego New Generation Sl ValladolidDescripción del Puesto · Estamos buscando personas para atender al público de manera presencial y telefónica, así como para gestionar riesgos. · Requisitos · Habilidades de escucha activa y empatía · Flexibilidad y adaptabilidad a los cambios · Trabajo en equipo · Capacidad resol ...
- FUNDACION ESPAÑOLA DE ABOGADOS CRISTIANOS Valladolid, Castilla y León, Spain
FUNDACIÓN ESPAÑOLA DE ABOGADOS CRISTIANOS · Valladolid. · DESCRIPCIÓN · Nuestra Misión es defender en los tribunales los derechos fundamentales de las personas. Un aspecto crucial de nuestro trabajo es cuidar a nuestros seguidores y asegurarnos de que se sientan comprometidos con ...
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Ayudante De Comedor Y Atencion Al Publico
hace 1 semana
Residencia Deportiva De Iscar ValladolidEmpresa · Descripción de la empresa · Gestión de la residencia deportiva de Iscar, con cuatro plantas dedicadas a habitaciones, aulas y comedor propio. Gestión de eventos deportivos y trabajo con federaciones deportivas y asociaciones culturales y juveniles. · Ubicación · Provinc ...
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Atención Al Pùblico
hace 4 días
buscojobs España PalenciaDescripción del puesto · La empresa busca un profesional para atender al público y proporcionar información de manera eficiente. · Responsabilidades · Atender a los clientes con amabilidad y profesionalismo. · Proporcionar información acerca de nuestros servicios y productos. · R ...
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Animador/A Y Monitor/A Infantile
hace 6 días
Bowling Sportline ValladolidDescripción del Trabajo · Estamos buscando una persona con gran empatía hacia el público infantil y un apasionado por el deporte. La actitud positiva, la resolución de problemas y la responsabilidad son características fundamentales para esta posición. · Funciones: · Organización ...
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mozo de almacen y dependiente
hace 2 días
Laopinioncoruna León, Castilla y León, Spain¿Quieres formar parte de una gran empresa? · Nuestra empresa, ubicada en León, busca colaboradores para trabajar en una empresa relacionada con dependiente y gestión de almacén. · Entre las funciones a desempeñar: · Atención al público · Venta · Organización del almacén · Recepci ...
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Administrativo
hace 1 día
domestiko ValladolidSe requiere un administrativo con conocimientos de informática para brindar atención al público y recibir pedidos. · Funciones del Cargo · Recepción de llamadas y seguimiento · Control de calidad · Se valorará una actitud positiva y el trabajo en equipo. El horario es de 9 a 14 ...
- ASTIBOT INGENIERÍA INFORMÁTICA, ROBÓTICA Y DOMÓTICA S.L. castilla león
Responsable de Administración y Gestión de Licitaciones y Subvenciones · En ASTIBOT, buscamos un profesional altamente organizado y proactivo para ocupar el puesto de Responsable de Administración y Gestión de Licitaciones y Subvenciones. Este rol es clave para coordinar y optimi ...
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REGISTRADOR/A PUBLICO/A SUPLENTE C Nivel: 8
hace 4 días
Cofoce castilla leónDescripción del puesto: Analista de Proyectos y Registrador/a Público/a Suplente C · Funciones principales: · Actuar como suplente del/la Registrador/a Titular en ausencias temporales y realizar la misma atención a la ciudadanía. · Revisar y calificar títulos para su registro, as ...
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Recepcionista Residencia De Mayores
hace 5 días
CLECE VITAM Valladolid, Castilla y León, SpainFunciones y responsabilidades de un/a recepcionista. · ¿Qué serán tus funciones? · Atención telefónica de centralita. · Entrada y distribución de correspondencia, mensajería, valijas. · Recibir las visitas. · Atención al público que solicita información dándole la información req ...
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Presidente
hace 2 semanas
Afa Santa Marina Del Rey, Órbigo Y Páramo LeónLa Fundación AFA Santa Marina del Rey, Órbigo y Páramo es una entidad sin ánimo de lucro fundada el 1 de diciembre del año 2000. · Está inscrita en el registro de Asociaciones de la Junta de Castilla y León desde julio de 2012 y declarada de Utilidad Pública. · Objetivo · El obje ...
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Azafatas
hace 5 días
Culturinvest ValladolidSe buscan azafatas para atención a público (acomodación), limpieza y servicio de cantina para circo en Oviedo, los días de 12, 13, 14, 15, 16, 20, 21, 22 y 23 octubre. Alta en seguridad social y pago según convenio. Se valorará buena presencia y experiência. · Interesadas pueden ...
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Azafatas
hace 5 días
Culturinvest Valladolid, Castilla y León, SpainSe busca personal para atención al público en un circo en Oviedo. El trabajo consistirá en acomodación, limpieza y servicio de cantina. · Descripción del puesto · El puesto es temporal y se desarrollará los días 12, 13, 14, 15, 16, 20, 21, 22 y 23 de octubre. · Nos encontramos bu ...
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Arquitecto Técnico
hace 4 días
Oposiciones Técnicas Castilla y León, SpainOposiciones de Arquitectos Técnicos Castilla y León 2025 · Especialidad: Arquitectos Técnicos - Ingenieros de la Edificación · Descripción de la oposición · La OPE 2024 de la Junta de Castilla y León incluye 3 plazas de Arquitecto Técnico. · La Oferta de Empleo 2023 de la Junta d ...
- Inse Rail Valladolid
Ingeniero/Técnico Calidad y Medio Ambiente Obra Ferroviaria Inse Rail es una compañía independiente dedicada a la ingeniería y consultoría en los sistemas ferroviarios, las infraestructuras del transporte, la industria y la energía. Reconocida por su participación en el desarrol ...
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Cocinera/o para Mojados
hace 1 semana
jcyl - jobboard Valladolid, Castilla y León, SpainDesarrollo de la cocina · Somos Sanitas Mayores, una residencia de atención a mayores en Mojados, Valladolid. Buscamos un profesional para formar parte del equipo de cocina. · Funciones y responsabilidades · Coordinación del equipo de cocina. · Atención de calidad a los residente ...
Responsable de Atención al Público - Valladolid - Fundación Española de Abogados Cristianos

hace 1 semana

Descripción
Descripción del Puesto
Abogados Cristianos tiene como misión defender en los tribunales los derechos fundamentales. Un pilar fundamental de nuestro trabajo es cuidar a las más de 600.000 personas que firman nuestras campañas y reciben nuestros casos y novedades.
Para conseguirlo, necesitamos incorporar un Responsable de Atención al Público que sea el pilar de comunicación entre la Fundación y su público, asegurando que cada interacción lo comprometa cada vez más en la lucha por la Causa.
Responsabilidades
Administración
Requisitos
Formación y Experiencia
Habilidades
Aptitudes
Condiciones Laborales
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Responsable De Atención Al Público
Fundación Española De Abogados Cristianos- Valladolid
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Responsable De Atención Al Público
FUNDACION ESPAÑOLA DE ABOGADOS CRISTIANOS- Valladolid, Castilla y León, Spain
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Responsable de Atención al Público
Fundación Española de Abogados Cristianos- Valladolid
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Atención Al Público
Olympia 2 Sl- Oña
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Atención Al Público
Iriego New Generation Sl- Valladolid
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Aplicar en 3 Minutos Responsable de Atención al Público
FUNDACION ESPAÑOLA DE ABOGADOS CRISTIANOS- Valladolid, Castilla y León, Spain
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Ayudante De Comedor Y Atencion Al Publico
Residencia Deportiva De Iscar- Valladolid
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Atención Al Pùblico
buscojobs España- Palencia
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Animador/A Y Monitor/A Infantile
Bowling Sportline- Valladolid
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mozo de almacen y dependiente
Laopinioncoruna- León, Castilla y León, Spain
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Administrativo
domestiko- Valladolid
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Responsable de Administración y Gestión de Licitaciones y Subvenciones
ASTIBOT INGENIERÍA INFORMÁTICA, ROBÓTICA Y DOMÓTICA S.L.- castilla león
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REGISTRADOR/A PUBLICO/A SUPLENTE C Nivel: 8
Cofoce- castilla león
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Recepcionista Residencia De Mayores
CLECE VITAM- Valladolid, Castilla y León, Spain
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Presidente
Afa Santa Marina Del Rey, Órbigo Y Páramo- León
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Azafatas
Culturinvest- Valladolid
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Azafatas
Culturinvest- Valladolid, Castilla y León, Spain
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Arquitecto Técnico
Oposiciones Técnicas- Castilla y León, Spain
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Ingeniero/Técnico Calidad y Medio Ambiente Obra Ferroviaria
Inse Rail- Valladolid
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Cocinera/o para Mojados
jcyl - jobboard- Valladolid, Castilla y León, Spain