Agente Reservas con Aleman U Holandes - Madrid, España - Grupo Temporing
Descripción
Tras más de 25 años en continuo crecimiento, Temporing ha pasado de ser una empresa especializada en recursos humanos a ser una organización que conecta a todas las personas en un mismo entorno laboral.
Queremos crear un espacio que potencie lo que cada uno de sus miembros tiene que ofrecer para impactar positivamente en la sociedad y conseguir que todo el mundo tenga acceso a oportunidades laborales.
Ofrecemos soluciones integrales de recursos humanos para poder dar respuesta a cualquier necesidad de nuestros clientes relacionadas con su mayor valor, las personas.
Desde la puesta a disposición de personal, gestión de equipos, selección de perfiles, desarrollo profesional, asesoramiento en procesos de transformación, uniformidad y equipos de protección individual.
Funciones
Desde Temporing ETT buscamos teleoperadores / agentes de reservas para el departamento de customer service de una importante empresa del sector hotelero ubicada en la zona de Madrid.
Las funciones a realizar son:
- Participar e impulsar la venta telefónica de determinados productos/servicios, campañas específicas de hoteles (definidos como objetivos prioritarios) y campañas de marketing.
- Revisar las listas de alojamiento para la exactitud en la facturación y formato y asegurar un proceso rápido.
- Proporcionar a los huéspedes la información solicitada de los hoteles y sus servicios con el fin de satisfacer las necesidades de los clientes.
- Trabajar en estrecha relación con los departamentos o líderes comerciales y garantizar un intercambio efectivo de información entre los equipos.
- Adoptar un enfoque flexible para el trabajo y la jornada de trabajo.
- Cualquier tarea razonable requerida por la gerencia.
Requisitos:
Buscamos una persona dinámica, resolutiva y compromiso con:
- Nível medio de inglés
- Nível bilingüe o nativo en ALEMÁN y/u HOLANDÉS
- Conocimientos de Office a nível usuario.
- Experiência en trato al cliente y call center
- Posibilidad de trabajar en turnos rotativos y fines de semana alternos
- Contrato temporal. Renovaciones cada 3 meses con posibilidad real de incorporación en plantilla.
- Jornada Completa (8 horas diarias en el horario de 8:00 a 00:00) de lunes a domingo con dos días de descanso consecutivo
- Posibilidad de compaginar teletrabajo y presencialidad
- Salario 13,63 € brutos / hora + plus nocturnidad
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