Product owner seguros - Las Rozas de Madrid - Schaman

    Schaman
    Schaman Las Rozas de Madrid

    hace 13 horas

    Descripción
    Schaman es una scale-up española que desarrolla la herramienta líder en AI Customer Service.


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    Lea toda la información sobre este puesto a continuación y luego pulse el botón de solicitar.

    Nuestro producto AI SaaS es utilizado por grandes compañías a nivel nacional e internacional para atender a sus clientes de forma automatizada tanto en canales digitales como asistiendo a los agentes de los call-centers.

    Nuestras tecnologías AI nos permiten entender la necesidad manifestada por cada cliente y atenderla de forma totalmente automatizada y sobre todo de forma totalmente personalizada, considerando en tiempo real toda la información disponible para dicho cliente.

    Estas capacidades permiten impactar de forma muy importante los principales KPIs operativos de nuestros clientes consiguiendo una amplia reducción de costes, acompañada de una mejora en la atención.

    Estamos buscando un
    Technical Product Owner - CORE
    para unirse a nuestro equipo de Producto.
    En este rol, serás responsable de
    evolucionar y escalar las funcionalidades centrales de la plataforma Schaman
    , garantizando que nuestro producto siga siendo competitivo, escalable y alineado con las necesidades del negocio y de nuestros clientes enterprise.

    Como Product Owner del CORE, trabajarás en el corazón de nuestra plataforma, gestionando funcionalidades críticas como el motor de resolución automatizada, la orquestación de experiencias, la integración con datasources, la configuración de entidades y root causes, y la evolución de nuestro Intelligence Engine.

    Deberás
    equilibrar la visión de negocio con un profundo conocimiento de arquitectura funcional y técnica
    , siendo capaz de traducir necesidades de clientes en roadmaps viables y arquitecturas robustas.
    Definir y priorizar el roadmap de producto
    de las funcionalidades CORE, alineando la estrategia con los objetivos de negocio y las necesidades de nuestros clientes enterprise.
    Colaborar estrechamente con clientes
    para entender sus casos de uso, identificar oportunidades de mejora y validar soluciones.
    Gestionar el backlog de producto
    , escribir user stories detalladas con criterios de aceptación claros y asegurar que el equipo de desarrollo tenga toda la información necesaria.
    Analizar métricas de producto
    para identificar áreas de mejora y medir el impacto de las nuevas funcionalidades.
    Colaborar con equipos multidisciplinares
    (UX, Customer Success, Sales, Ingeniería) para garantizar una entrega de valor consistente.
    Documentar decisiones de producto
    y mantener actualizada la documentación funcional y técnica.
    Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o áreas relacionadas.
    ~3-5 años de experiencia
    como Product Owner, Product Manager o roles similares en productos SaaS.
    ~ Sólidos conocimientos de arquitectura de software
    y capacidad para entender y discutir decisiones técnicas con equipos de ingeniería.
    ~ Conocimiento profundo de metodologías ágiles
    (Scrum, Kanban) y herramientas de gestión de producto.
    ~ Habilidades analíticas
    para trabajar con datos, métricas de producto y KPIs de negocio.
    ~ Excelentes habilidades de comunicación
    para interactuar con stakeholders técnicos y de negocio, tanto internos como clientes.
    ~ Mentalidad orientada al cliente
    y capacidad para entender sus necesidades reales más allá de lo que solicitan.
    Experiencia previa en
    plataformas de customer service, CX, contact centers o telecom
    .
    Conocimiento de
    sistemas de integración
    (APIs REST, conectores, datasources).
    Familiaridad con
    arquitecturas XML/JSON
    y configuración mediante DSLs (Domain-Specific Languages).
    Experiencia trabajando en
    entornos enterprise
    con múltiples clientes y despliegues.
    Conocimiento del
    sector telecom
    (OSS/BSS, CRM, billing systems, network provisioning).
    ¿Formar parte del equipo que construye
    el motor de resolución automatizada más avanzado
    del mercado.
    Impacto directo
    en el producto utilizado por grandes empresas nacionales e internacionales.
    Trabajar en el corazón de la plataforma
    , tomando decisiones que afectan a toda la arquitectura.
    Cultura empresarial orientada a la
    innovación, la excelencia técnica y el foco en el cliente
    .
    Café, bebidas y snacks siempre a tu disposición. Una pequeña ayuda para reponer fuerzas.
    Horario flexible
    , concilia tu vida personal y profesional como quieras
    ~ Trabajo híbrido remoto/oficina
    (Las Rozas de Madrid), con una política de teletrabajo muy flexible.
    ~24 días laborables de vacaciones
    ~ Día de tu cumpleaños libre , además del 24 ó 31 de diciembre.
    ~ Seguro médico privado
    .

    Desarrollo profesional:
    Plan de desarrollo adaptado
    a tu perfil y a tus inquietudes profesionales.
    Entorno de trabajo
    dinámico y de aprendizaje continuo
    en una empresa en alto crecimiento donde podrás desarrollar tu potencial.
    Trabajamos en
    todo el mundo
    , tanto directamente como a través de nuestros partners, por lo que adquirirás
    experiencia multinacional
    .
    ¿Nuestra misión es transformar el servicio al cliente para mejorar la vida cotidiana de las personas.

    La nueva economía digital ha introducido la atención al cliente como un nuevo factor competitivo, la gente no está dispuesta a perder su tiempo en procesos ineficaces y carentes de calidad.

    Queremos cambiar el paradigma de la atención al cliente con el impacto de la tecnología IA de Schaman:
    Equipo. Nuestro equipo está repleto de gente inteligente, curiosa y buena, y se le da mucha independencia. Juntos, tenemos una cultura de equipo feliz y divertida.
    El proyecto sólo avanza en la medida que los miembros del equipo crecen.
    La IA está impulsando una nueva revolución industrial, y es fantástico aprender y trabajar estrechamente con esta impactante tecnología. xohynlm

  • Trabajar en empresa

    Product Manager

    Solo para miembros registrados

    Nuestro primer Product Manager se incorporará al equipo en las oficinas de Las Rozas de Madrid para mejorar herramientas internas y funcionalidades para usuarios y clientes. · Hacer más eficientes las operaciones automatizando flujos manuales reduciendo errores. · ...

    Las Rozas de Madrid

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    PL1 Developer

    Solo para miembros registrados

    Nos estamos buscando a un desarrollador PL/1 experimentado para realizar tareas de mantenimiento y desarrollo en entornos HOST. · ...

    Las Rozas de Madrid

    hace 3 semanas

  • Trabajar en empresa Trabajo a distancia

    Cobol Developer

    Solo para miembros registrados

    Somos una compañía líder en transformación digital buscando un Cobol Desarrollador con experiencia en entornos HOST. · ...

    Las Rozas de Madrid, Community of Madrid

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Product Manager

    Solo para miembros registrados

    Buscamos a nuestro primer Product Manager para que se incorpore al equipo. · Hacer más eficientes las operaciones de Renting Finders. · Mejorar la experiencia de contratación de un vehículo por parte de los usuarios. · ...

    Las Rozas de Madrid, Community of Madrid

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Knowledge Graph Engineer/Ontologist/Taxonomist

    Solo para miembros registrados

    Somos una compañía léider en transformación digital que combina el talento, la tecnología y el negocio para sacar el máximo rendimiento ante los retos complejos que presenta el mercado a través de la innovación y desarrollo sostenible. · ...

    Las Rozas de Madrid

    hace 4 semanas

  • Trabajar en empresa

    PL1 Developer

    Solo para miembros registrados

    Somos una compañía líder en transformación digital con más de 3.000 personas creativas. Buscamos un desarrollador PL/I con experiencia en entorno HOST. · Realizar tareas de mantenimiento y desarrollo en entornos HOST. · Desarrollar desde principio a fin las tareas asignadas. · ...

    Las Rozas de Madrid De jornada completa

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Knowledge Graph Engineer/Ontologist/Taxonomist

    Solo para miembros registrados

    Buscamos un talento con experiencia en la aplicación de tecnologías de la Web Semántica para diseñar e implementar componentes y mantener nuestra plataforma. · ...

    Las Rozas de Madrid De jornada completa

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Product Owner de Evolutivos

    Solo para miembros registrados

    Se busca un/a Product Owner con visión estratégica para potenciar la evolución de activos digitales. · Contrato estable · Horario flexible · ...

    Pozuelo de Alarcón De jornada completa

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Tech Lead Functional .NET

    Solo para miembros registrados

    Buscamos un/a Tech Lead Functional .NET para el área académica. Se trata de un rol clave en aplicaciones core del negocio con un enfoque híbrido entre liderazgo técnico análisis funcional y coordinación de producto trabajando muy cerca de negocio y equipos. · Actuar como referent ...

    Pozuelo de Alarcón De jornada completa

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Product Owner de Evolutivos

    Solo para miembros registrados

    Buscamos un/a Product Owner con visión estratégica para potenciar la evolución de nuestros activos digitales en múltiples mercados. · Liderar iniciativas con impacto directo en resultados comerciales y definir ejecución para contribuir al crecimiento · ...

    Pozuelo de Alarcón

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Business Manager

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    Liderar el crecimiento de una línea estratégica en un entorno digital de gran escala y complejidad. · Contrato estable en un grupo en continuo crecimiento. · Horario flexible: L-J de 9:00 a 18:15 y V de 9:00 a 14:00 (con 1 hora de flexibilidad en la entrada). · Oficinas en Pozuel ...

    Pozuelo de Alarcón De jornada completa

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Marketing Manager

    Solo para miembros registrados

    Buscamos un/a Marketing Manager con fuerte orientación a negocio y ejecución para liderar el crecimiento de una de nuestras líneas estratégicas en un entorno digital. · ...

    Pozuelo de Alarcón De jornada completa

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Líder Técnico

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    Se busca un Líder Técnico para gestionar proyectos de aplicaciones académicas. El candidato será responsable del mantenimiento y evolución de estas aplicaciones, así como la coordinación y supervisión de un equipo técnico. · ...

    Pozuelo de Alarcón

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Tech Lead Functional .NET

    Solo para miembros registrados

    Buscamos un/a Tech Lead Functional .NET para liderar técnicamente y aportar visión funcional al producto y el negocio. · Actuar como referente técnico del equipo. · ...

    Pozuelo de Alarcón

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Jefe de Proyecto .NET

    Solo para miembros registrados

    Estamos buscando un/a Jefe/a de Proyecto .NET para el área académica responsable de aplicaciones clave del core de nuestro negocio. · ...

    Pozuelo de Alarcón

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Marketing Manager

    Solo para miembros registrados

    Buscamos un/a Marketing Manager para liderar el crecimiento de una de nuestras líneas estratégicas en un entorno digital. · Definir y ejecutar la estrategia de go-to-market a lo largo del funnel. · Liderar equipos e identificar palancas de crecimiento. · ...

    Pozuelo de Alarcón

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Business Manager

    Solo para miembros registrados

    Buscamos un/a Business Manager para liderar el crecimiento de una línea estratégica en un entorno digital complejo. · Ejecutar estrategia de go-to-market. · Liderar equipos y tomar decisiones basadas en datos. · Asegurar ejecución rigurosa con seguimiento continuo de métricas. · ...

    Pozuelo de Alarcón

    hace 1 mes

  • Trabajar en empresa

    Marketing Manager

    Solo para miembros registrados

    Buscamos un/a Marketing Manager con fuerte orientación a negocio y ejecución para liderar el crecimiento de una de nuestras líneas estratégicas en un entorno digital de gran escala y complejidad · Si te motiva asumir responsabilidades reales sobre un negocio, liderar equipos, tom ...

    Pozuelo de Alarcón 28.000 € - 60.000 € (EUR) por año

    hace 4 días

  • Trabajar en empresa

    Marketing Manager

    Solo para miembros registrados

    + Buscamos un/a Marketing Manager para incorporarse a nuestro equipo con experiencia en entornos B2C exigentes. · ¿Qué harás en tu día a día? · Definir y ejecutar la estrategia de go-to-market de distintas líneas de negocio, en entornos digitales B2C.Identificar y priorizar palan ...

    Pozuelo de Alarcón

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Tech Lead Functional .NET

    Solo para miembros registrados

    Buscamos un/a Tech Lead para liderar técnicamente aplicaciones core del negocio con visión funcional. · ...

    Pozuelo de Alarcón, Community of Madrid

    hace 2 semanas

  • Trabajar en empresa

    Marketing Manager

    Solo para miembros registrados

    Buscamos un/a Marketing Manager con fuerte orientación a negocio y ejecución para liderar el crecimiento de una de nuestras líneas estratégicas en un entorno digital de gran escala y complejidad. · ...

    Pozuelo de Alarcón, Madrid provincia

    hace 1 mes

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