Gestor/a Telefònic/a Teletreball - Tarragona, España - Associació Catalana d'esclerosi Múltiple J.M. Charcot

Associació Catalana d'esclerosi Múltiple J.M. Charcot

Empresa verificada

Tarragona, España

hace 3 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

**Per a optar a aquesta oferta es imprescindible estar en possessió del Certificat de Discapacitat física i/o sensorial en un grau igual o superior al 33%.**

Imprescindible comptar amb xarxa de internet i cobertura per realitzar el teletreball.

El treball es realitzarà en modalitat de **teletreball**. L ́empresa facilitarà portàtil i auriculars i qualsevol tipus d ́adaptació necessària per desenvolupar el treball amb comoditat, no així la connexió Wifi ni similars.

**Tasques a desenvolupar**:

- Realitzar els serveis d'emissió telefònica (concertació de visites, actualització de dades, facilitar informació, etc.) mantenint sempre un correcte tracte telefònic amb el interlocutor/a
- Seguir las instruccions directes del seu supervisor/a
- Introduir les dades que obtenen telefònicament en la base de dades corresponent de manera clara
- Responsabilitzar-se del que introdueixen a la base de dades dels serveis en els que treballen
- Seguir tots els procediments que impliquen en relació al compliment de la protecció de dades

**Què s ́ofereix?**
- Jornada: parcial matins o tardes, (6h) de dilluns a divendres: de 9h a 15h o de 15h a 21h
- Es valorarà en la entrevista la possibilitat d ́ajustar la jornada laboral por damunt o a sota de la jornada indicada
- Contracte de 12 mesos amb possibilitats reals de prorrogar-lo
- Salari: 10.500€ anuals bruts per la jornada especificada del 75%
- Incorporació: 1 de febrer de 2023
- Perfil/Requisitos
- **Experiència**:

- Valorable l'experiència d ́atenció telefònica i/o directa amb el públic, durant un mínim d ́un any- **Formació acadèmica**:

- La formació idònia seria la de Graduat Escolar o similar
- **Altres formacions complementaries**:

- Imprescindible un nívell usuari d'ofimàtica
- Idiomes: imprescindible expressió i comprensió correcta del castellà. No serà imprescindible parlar català però si entendre ́l correctament

**Important**:en ser modalitat de teletreball, la persona ha de ser àgil i amb autonomia per a la realització de les funcions laborals, posseir habilitats socials i que li agradi el treball d ́atenció al públic.
- Competencias
- Capacidad de aprendizaje, Optimismo y entusiasmo, Organización y planificación, Diplomacia y "saber estar", Capacidad de Negociación
- Nível
- Empleado
- Tipo de contrato
- Jornada intensiva
- Duración
- De 6 meses a 1 año
- Salario
- Entre y € bruto/anual
- Estudios mínimos
- Bachillerato
- Experiência mínima
- No requerida
- Fecha de inicio
- 03/02/2023
- Fecha finalización de la actividad
- 01/02/2024
- No de vacantes
- 4