Gestor/a Call Center - Pamplona, España - Grupo Iman
Descripción
Atención al cliente- Pamplona, Navarra (España)- De duración determinada- Completa- Publicado el 15/02/2023- En qué consiste el trabajo:- Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.
- Desde la Delegación de Pamplona, seleccionamos un perfil de GESTOR/A CALL CENTER para concesionario de la Comarca de Pamplona.
¿Cuáles serian tus funciones?
- Atender y gestionar de forma eficiente las llamadas recibidas a través de la centralita.
- Gestionar las reclamaciones del cliente y hacer el respectivo seguimiento
- Seguir los procesos y argumentarios de atención telefónica establecidos para cada tipología de llamada.
- Asesorar y satisfacer las necesidades de información de los clientes.
- Registrar el reporte de cada llamada en las aplicaciones.
Se ofrece:
- Contratación inicial por ETT con posibilidad de posterior contratación por empresa.
- Jornada completa de lunes a viernes en horario intensivo comprendido entre las 08 y las 18:30h.
- Salario 8,64€ bruto/hora + indemnización.
- Formación continúa.
- Se valorará:
- Experiência en centralitas y/o recepciones.
- Dominio informático.
- Persona con dotes comunicativas y capacidad resolutiva.
- Disponibilidad de incorporación inmediata
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