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ÚNETE AL EQUIPO COMO INCIDENT SUPPORT ENGINEER · ¿Quieres formar parte de una organización que apuesta por el cuidado de las personas y su crecimiento personal y profesional? ¿Te apasiona el mundo del desarrollo y te gustaría afrontar nuevos desafíos? Únete a Kairós · ¿Quiénes so ...
Madridhace 6 días
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Madrid, Community of Madridhace 6 días
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Buscamos un Soporte Ingeniero para nuestra unidad de Cimpa. El candidato debe tener experiencia sólida en soporte de herramientas 3DEXPERIENCE, conocimiento técnico de entornos CAD/DMU y capacidad para diagnosticar y resolver incidencias. · Experiencia en soporte de herramientas ...
Madridhace 2 semanas
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Se busca profesional para brindar soporte técnico avanzado a clientes en relación con sistemas de medición de audiencias. · ...
Madrid, Madrid provinciahace 2 semanas
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En IRIUM nos preocupamos porque no dejes de perseguir tus sueños. Prepárate para conquistar tus metas, y ten siempre presente disfrutar del camino. · Actualmente nos encontramos en búsqueda de un INGENIERO/A SOPORTE DE APLICACIONES con mínimo 2 años de experiencia en puestos simi ...
Madrid De jornada completahace 2 días
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Somos un reconocido líder europeo en consultoría · Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones · ...
Madrid, Community of Madridhace 2 semanas
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· En IRIUM nos preocupamos porque no dejes de perseguir tus sueños. Prepárate para conquistar tus metas, y ten siempre presente disfrutar del camino. · Actualmente nos encontramos en búsqueda de un INGENIERO/A SOPORTE DE APLICACIONES con mínimo 2 años de experiencia en puestos s ...
MADRID, Spainhace 1 día
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Se busca un perfil técnico proactivo, resolutivo y con mentalidad de servicio para garantizar el correcto funcionamiento de nuestras soluciones de impresión y software en los entornos de cliente. · Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas. · Instalación y configuración de ...
Madridhace 3 semanas
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Buscamos un perfil técnico proactivo para sumar a nuestro equipo como Soporte Técnico Senior en Konica Minolta. Requisitos: experiencia en soporte técnico de impresión y entornos IT corporativos; conocimientos sólidos en redes (TCP/IP, SMB, IPP); dominio de Windows Server y Activ ...
Madridhace 2 semanas
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Tenemos una vacante para un ingeniero de soporte técnico senior en nuestra oficina de Madrid. · Buscamos alguien responsable, metódico/a y autónomo/a con buena comunicación con perfiles técnicos y no técnicos. · Se requiere experiencia en entornos de impresión y soporte técnico ( ...
Madridhace 3 semanas
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En IRIUM nos preocupamos porque no dejes de perseguir tus sueños. Prepárate para conquistar tus metas, y ten siempre presente disfrutar del camino. · Actualmente nos encontramos en búsqueda de un INGENIERO/A SOPORTE DE APLICACIONES con mínimo 2 años de experiencia en puestos simi ...
Madridhace 2 días
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En IRIUM nos preocupamos porque no dejes de perseguir tus sueños. Prepárate para conquistar tus metas, y ten siempre presente disfrutar del camino. · Actualmente nos encontramos en búsqueda de un INGENIERO/A SOPORTE DE APLICACIONES con mínimo 2 años de experiencia en puestos simi ...
Madrid, Community of Madridhace 2 días
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Se busca un Field Service Engineer para la provincia de Valencia. El candidato prestará servicio científico/técnico a los sistemas y soluciones instalados en cliente garantizando la mayor eficiencia y eficacia. · ...
Madrid, Community of Madridhace 1 mes
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En CBRE Global Workplace Solutions buscamos un/a LIS Scientific Equipment Support Engineer para incorporarse a un proyecto estratégico de alto perfil. · ...
Madridhace 1 mes
- Trabajar en empresa
Infrastructure & Information Technology Support Engineer
Solo para miembros registrados
+ Resumen del puesto: Buscamos un Técnico/Ingeniero de soporte en campo para mantenimiento e instalación de sistemas IT Hardware. · • Prestar soporte técnico presencial y remoto a clientes en entornos high-end en data center. · • Instalar, configurar y mantener hardware y softwar ...
Greater Madrid Metropolitan Areahace 3 semanas
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Buscamos un/a Backend Developer dinámico, resolutivo y con ganas de aprender que pueda incorporarse rápidamente al equipo y aportar en el desarrollo de la plataforma Smartfy. · Experiencia en desarrollo backend (2–3 años) · Cocimiento básico de bases de datos SQL (MySQL, PostgreS ...
Madridhace 1 semana
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+The Support Engineer will play a key role within the Business Operations Organization at Mondia contributing to the stability and performance of Mondia Group's global customer services.+ · ++• Hands-on incident response+• Monitoring KPIs+• Supporting automation/classification/di ...
Madridhace 3 semanas
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We are looking for a dynamic, proactive and talented person to join our team as a Support Engineer in Illescas or Getafe. The successful candidate will perform day-to-day incident monitoring and resolution using ServiceNow preferred. · Day-to-day incident monitoring and resolutio ...
Madridhace 2 semanas
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Kantar Media seeks a support engineer to join their Madrid offices. · To support customers in Audience measurement systems (audio matching/watermarking technology) · ...
Madridhace 2 semanas
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The Support Engineer will play a key role within the Business Operations Organization at Mondia contributing to the stability and performance of Mondia Group's global customer services. · The Support Engineer will work closely with the support team to ensure efficient resolution ...
Madrid De jornada completahace 3 semanas
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This role involves providing IT support for desktop computers, peripheral equipment, software/applications within established standards. · ...
Madridhace 1 mes
Corporate Cloud Expert Support Engineer - Madrid - Acronis
Descripción
OverviewAcronis is a world leader in cyber protection, delivering natively integrated solutions that monitor, control, and protect the data that businesses and lives depend on. Driven by our passion to protect every workload, we've built the industry's only all-in-one cyber protection platform. We are looking for a Technical Expert Support Engineer to join our mission of protecting the digital world.
What You'll Do
Troubleshoot and resolve various technical incidents for Acronis' corporate customers and partners across various software, networking, and hardware environments.
Build and maintain strong relationships with customers and partners.
Interact with the Engineering (Development, QA, Data Center Operations, etc.) and Business (Professional Services, Product Management, etc.) departments to efficiently resolve complex technical customer issues.
Participate in training and mentoring junior team members by sharing technical expertise and best communication practices.
Develop documentation, knowledge base, and technical articles on Acronis' products.
Maintain deep knowledge of Acronis' operations and products to support customer requests in the best possible way.
Stay up to date on the latest changes, trends, and technological advancements in the industry (Cloud, Storage, Virtualization, Business Applications, etc.).
What You Bring
2+ years of experience in an advanced technical support role.
Fluent English (both written and verbal).
Experience and skills must include:
Windows Server - gather and analyze various Windows logs and dumps, application-level troubleshooting with Procmon and Process Explorer
Linux/UNIX - application and configuration management, CLI power user. RedHat/Linux Foundation certifications are a plus.
Networking - analyzing the traffic with Wireshark, tcpdump, iperf. Troubleshooting network services like DHCP, DNS, VPN, L2TP/IPSEC/Open VPN, servers. Cisco/Juniper certifications are a plus.
Virtualization expertise - managing and troubleshooting various enterprise-grade hypervisors such as VMware ESXi, Microsoft Hyper-V, KVM, and Virtuozzo.
Business applications - managing and troubleshooting various enterprise-grade hypervisors such as MS Exchange, MS SQL, MySQL, Oracle DB, Citrix XenApp, and NTP servers
Good communication skills and a customer service focus.
Passion for troubleshooting and ability to come up with efficient solutions for unusual issues.
Ability to prioritize and switch between a variety of time-sensitive issues.
Please submit your resume and application in English.
Who We AreA Swiss company founded in Singapore in 2003, Acronis offers over twenty years of innovation with 15 offices worldwide and more than 1800 employees in 50+ countries. Acronis Cyber Protect is available in 26 languages in 150 countries and is used by over 20,000 service providers to protect over 750,000 businesses.
Our corporate culture centers on innovation, accountability, and impact. We encourage our people to think boldly, challenge conventional approaches, and take ownership of outcomes. As a member of our global "A-Team," you'll operate in a high-growth, fast-paced environment where resilience, adaptability, and a commitment to continuous improvement drive success.
Our Interview PracticesTo ensure a fair and genuine hiring process, candidates are expected to participate in interviews without the use of AI tools, automated prompts, or third-party assistance. Interviews are designed to assess individual skills, experience, and communication style and we value authentic, real-time interaction. Use of AI or external assistance during live interviews may result in disqualification. For roles where AI skills are being evaluated, permitted use of AI tools will be clearly communicated in advance. Candidates may be asked to disable virtual backgrounds or participate in in-person interviews. All employment offers are contingent upon successful completion of applicable criminal, education and identity background checks.
Equal OpportunityAcronis is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, marital status, national origin, physical or mental disability, medical condition, protected veteran status, race, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic protected by applicable laws, regulations and ordinances.
#J-18808-Ljbffr
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Incident Support Engineer
Solo para miembros registrados Madrid
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Incident Support Engineer
Solo para miembros registrados Madrid, Community of Madrid
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Support Engineer 3DEXP
Solo para miembros registrados Madrid
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Customer support engineer
Solo para miembros registrados Madrid, Madrid provincia
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application support engineer
De jornada completa Solo para miembros registrados Madrid
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Support Engineer 3DEXP
Solo para miembros registrados Madrid, Community of Madrid
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Application Support Engineer
Solo para miembros registrados MADRID, Spain
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Senior Technical Support Engineer
Solo para miembros registrados Madrid
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Senior Technical Support Engineer
Solo para miembros registrados Madrid
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Senior Technical Support Engineer
Solo para miembros registrados Madrid
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senior application support engineer
Solo para miembros registrados Madrid
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senior application support engineer
Solo para miembros registrados Madrid, Community of Madrid
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Field Service/Support Engineer
Solo para miembros registrados Madrid, Community of Madrid
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LIS Scientific Equipment Support Engineer
Solo para miembros registrados Madrid
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Infrastructure & Information Technology Support Engineer
Solo para miembros registrados Greater Madrid Metropolitan Area
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IT & Backend Support Engineer / Developer
Solo para miembros registrados Madrid
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Support Engineer
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Support Engineer
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Support Engineer
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Support Engineer
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IT Support Engineer
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