Duty Manager - Orpesa, España - Hoteles Magic Costa Blanca

    Hoteles Magic Costa Blanca
    Hoteles Magic Costa Blanca Orpesa, España

    hace 2 semanas

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    Magic World busca incorporar a su Equipo de Dirección personas con predisposición a desarrollar un plan de carrera a largo plazo en un momento de plena expansión y renovación de nuestros establecimientos hoteleros de Oropesa.

    Reportando directamente a la Dirección Principal del establecimiento, sus principales responsabilidades serán:

    • Organizar, coordinar y controlar el día a día de los departamentos del establecimiento hotelero.
    • Asegurarse del cumplimiento de los estándares de procedimiento y operativa habitual de la cadena de forma eficiente y eficaz por parte de los jefes de departamento del hotel.
    • Supervisión y detección de las posibles áreas de mejora (asegurar el correcto funcionamiento interno) de todos los departamentos y
    plantilla del hotel.

    • Controlar el correcto cumplimiento de toda la normativa en materia de APPCC e Higiene Hídrica.
    • Realizar seguimiento en área económica familiarizándose con los procedimientos de la compañía.
    • Cubrir la ausencia de la Dirección Principal del Hotel.
    • Atención al cliente.
    • Gestión de quejas y reclamaciones.
    • Gestión y respuesta de las opiniones en las plataformas de Tripadvisor, Google y