Recepción (Sustitución) - Bilbao, España - Comisión Española de Ayuda al Refugiado

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

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Descripción

La Comisión Española de Ayuda al refugiado, CEAR, lleva mas de 45 años defendiendo los Derechos Humanos y promoviendo el desarrollo integral de las personas refugiadas, solicitantes de asilo, apátridas y migrantes con necesidad de protección internacional y/o en riesgo de exclusión social.


CEAR es una entidad que vela por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres y el respeto a la diversidad.


Descripción de la oferta:


Objetivo del Puesto


Atender y cubrir las conserjerías y recepciones de las delegaciones de CEAR, con el fin de ofrecer una excelente atención personal y telefónica a todas las personas y/o usuarios/as que llegan o contactan a nuestras oficinas.

En dependencia directa de la Coordinación Territorial/Económico Financiero/Programas.


Funciones principales

  • Atender directamente al público que solicita información, dándole la orientación requerida.
  • Atender la centralita en la Delegación.
  • Gestionar la agenda del equipo jurídico.
  • Sistematizar la atención de los casos con los/las trabajadores/as sociales de Acogida e Inclusión.
  • Gestionar incidencias de mantenimiento en la Delegación.
  • Solicitar intérpretes para el área Jurídica.
  • Proporcionar los justificantes de asistencia a los/las usuarios/as y a los/las intérpretes.
  • Recoger y distribuir el correo y cartas certificadas.
  • Recabar las necesidades de material de oficina de la Delegación.
  • Registrar el préstamo de ordenadores comunes y de proyectores.

Requisitos:


Formación/Conocimiento

  • Formación académica y/o profesional de grado medio en adminsitración o equivalente o, en su defecto, con conocimientos adquiridos en el desempeño de su profesión con una experiência en el sector equiparable a la formación.
  • Conocimientos de informática y manejo de las herramientas de trabajo y bases de datos.

Experiência

  • Experiência mínima de 2 años en un puesto de atención telefónica o directa.

Se valorará

  • Haber formado parte de CEAR en calidad de persona voluntaria o trabajadora.
  • Experiência de trabajo en el tercer sector.
  • Certificado de discapacidad igual o superior al 33 %.
  • Experiência de más de 2 años en trabajo con personas extranjeras.
  • Idiomas: Inglés y/o francés C1, ucraniano, árabe
  • Formación en igualdad de género

Se ofrece:

  • Incorporación inmediata.
  • Jornada completa, horario de mañana (de 916h)
-
Contrato temporal:


  • Remuneración: según tablas salariales y Convenio de CEAR.
  • 25 días de vacaciones + 5 días de AAPP
  • Lugar de trabajo
    :Donostia
Código: 052/ /24_122

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