Supervisor/a Contact Center Canales Digitales - Barcelona, España - CornerJob

CornerJob

Empresa verificada

Barcelona, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Detalles de la oferta:

Tipo de jornada

Completa
Tipo de contrato
De duración determinada
Años de experiência
2
Salario
17500€ Año
Vacantes
1
Modo de trabajo
Híbrido
Descripción y responsabilidades:

Empresa del sector contact center busca un/a supervisor/a para servicio de atención al cliente de empresa energética para trabajar en Barcelona y realizar las siguientes tareas: - Gestión de Canales digitales (whats app, correo, web endesa, etc) - Soporte Funcional Contact Center - Preparación de automatismos para el reparto de Lead Factory - Diseño y ejecución de TestScriptsAnálisis de datos del Sistemas para su posterior uso en distintas campañas - Elaboración de documentos funcionales y técnicos del proyecto - Programación con Qlikview de automatismo para el cálculo de la liquidación - Resolución de incidencias de los distintos departamentos de la comercializadora - Generación de automatismos para la agilización de tareas

Requisitos: