Gp&W - Recepcionista Palladium Travel Club - Ibiza, España - Palladium Hotel Group

Descripción

¿Tienes visión de negocio?
¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera?
Si es así, Queremos conocerte En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a Recepcionista PTC para Palladium Travel Club en Grand Palladium Palace & White

Tus funciones principales serán:
Dar una bienvenida cálida y sincera a nuestros socios.

Registro de check in / check out apegados a estándares .Manejo de efectivo (cambio de divisas, cobro de estancias, así como extras) Cobros en terminales y planchado de tarjetas.

Empatizar con los socios, ayudarles a tener una estadía inolvidable.


Upselling:
cubrir la cuota del mes por up selling (venta de up grades de habitaciones, decoraciones, servicios de spa, cenas románticas, pastelería)Gestor de cambio de habitaciones según sea requerido

Realizar reportes:
llegadas, salidas, alimentar con interacciones la bitácora de incidencias.
Comunicación directa con supervisor de los acontecimientos del turno.
Manejo discreto del radio.
Cuidar el orden y limpieza del lobby.
Alto conocimiento de los servicios que ofrece el hotel para poder responder dudas de los huéspedes.

A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:
Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
Excelente ambiente de trabajo.
Beneficios superiores a la ley.
Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.
Requisitos mínimosGrado o Técnico en Turismo, Hotelería, Administración. Especialidad Empresas Turísticas.
Conocimientos en manejo de sistemas de cómputo.
Español e inglés alto.
Facilidad de palabra, sentido de empatía y responsabilidad.
Disponibilidad de horario.
Buen manejo y solución de conflictos.
Honesto, buena actitud y presentación cuidada y pulcra.