Jefe/a Recepcion. Zona Estrecho Gibraltar - Facinas, España - LIBERTI RESORT S.L.

LIBERTI RESORT S.L.

Empresa verificada

Facinas, España

hace 1 semana

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Grupo Hotelero precisa incorporar un/una Jefe de recepción para la zona del estrecho de Gibraltar.

La persona seleccionada se encargará de realizar las siguientes funciones:

Recibir a todos los huéspedes.
Atender el teléfono.
Gestionar el correo electrónico del hotel, contestando y resolviendo las inquietudes de cada mail.
Sugerir puntos de interés, sitios turísticos, rutas de turismo, restaurantes
Realizar un control sobre el mapa de reservas.
Suministrar información sobre servicios, estructura, tarifas, eventos
Atender los requerimientos de otros departamentos del hotel.
Verificar que se cumplan los protocolos relativos al manejo de caja, cobros, facturación, tarifas etc.
Dirigir y orientar al personal de servicio de la sección y distribuir las tareas, verificando el desempeño de cada uno de los miembros del equipo.
Garantizar que la recepción esté limpia y tenga todo el material y los artículos de papelería necesarios. Por ejemplo, bolígrafos, formularios y folletos informativos.
Formar, supervisar y apoyar al personal de oficina, incluyendo recepcionistas y guardias de seguridad.
Programar turnos.
Asegurarse de que la atención al cliente sea oportuna y precisa.
Solucionar emergencias.
Mantener el registro de gastos y costes de oficina actualizado.
Garantizar que los requisitos de seguridad y las políticas de la compañía se cumplen.

Requisitos mínimos:

Experiência mínima de 1 año realizando las funciones descritas EN HOTELES.
Idiomas (Imprescindible Inglés).
Imprescindible residencia en la zona del puesto.
Jornada completa.

Tipo de puesto:
Jornada completa

Horario:

Turno de 8 horas

Preguntas para la solicitud:

¿Cuántos años has ejercido de jefe/a de recepción?

¿Dónde resides actualmente?

Ubicación del trabajo:
Una ubicación