Gobernante/a Corporativa - Barcelona, España - Habemus Consulting

Habemus Consulting

Empresa verificada

Barcelona, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Nuestro cliente es una empresa de externalización de servicios generales y outsorcing hotelero.

CUÁL SERÁ TU MISIÓN

Dirigirás y velarás por el buen cumplimiento del trabajo que realizan las Gobernantas de los distintos hoteles a nível Nacional, así como controlarás que el personal de pisos y zonas, sea satisfactorio, de acuerdo a los estándares de calidad.

Tus funciones y responsabilidades serán:

Supervisarás y controlarás que los servicios contratados se realicen y se adecuen a lo pactado con los clientes.
Liderarás el equipo de coordinadores/as de servicio.
Supervisarás y realizarás, si fuese necesario, los partes diarios de los trabajadores, asegurándote que éstos son enviados a la Central tras su validación por el cliente.
Visitarás los establecimientos hoteleros para realizar la supervisión y auditoria del trabajo, controlarás el cumplimiento de las ratios y en caso de desviaciones proponer soluciones.
Comprobarás los stocks de material y gestionarás las incidencias tanto de personal como relativas a los servicios.
Planificarás y gestionarás las plantillas y proveedores (selección de personal).
Aportarás información e informes al respecto de la situación de los distintos hoteles gestionados.
Estarás a cargo del inicio de nuevos clientes.
Controlarás la producción de los servicios según los parámetros que se le establezcan con el apoyo de su equipo.
Implementarás y supervisarás los distintos procedimientos de calidad de la empresa, estableciendo los estándares necesarios con las adaptaciones que fueran oportunas a cada cliente y promoviendo continuas mejoras.

El equipo de trabajo

Gestionarás un equipo de unas 500 personas aprox.

NUESTRA PROPUESTA