-
Community Manager
hace 3 días
TALLERS CELESTI FARRE SLU EspañaGESTIO DE XARXES SOCIALS I PAGINA WEB A EMPRESA DEL SECTOR DE L'AUTOMOCIÓ · - Experiència 1 mesos. No cal experiència prèvia. · - TÍTOL DE BATXILLERAT · - títol de batxillerat - segona etapa d'educació secundària obligatòria · - Competències / coneixements: Domini de les eines in ...
-
Community Manager
hace 1 semana
POSITIV Madrid, EspañaAgencia de Marketing Digital especializada en ONGs e Impacto social busca community manager con ganas de aprender y crecer en un proyecto social y espectacular. Buscamos una persona que sea creativa y proactiva para cubrir una vacante de becario en el puesto de Community Manager, ...
-
Community Manager
hace 3 semanas
Claire Joster España21/2/2023 · - Digital & Ecommerce · - Community Manager · Community Manager - Avilés · Avilés · Inicio de sesión · **Presentación**: · **Oferta**: · Desde Selection by Eurofirms estamos en búsqueda de un perfil de **Community Manager** para innovadora empresa dedicada al diseño y ...
-
Community Manager
hace 2 semanas
HOLIDAY GYM Madrid, EspañaEn HOLIDAY GYM, empresa líder en el sector del fitness, buscamos Community Manager apasionado y creativo para unirse a nuestro equipo. · Tareas · - Gestionar las redes sociales de la empresa para aumentar la interacción y la visibilidad de la marca · - Crear contenido relevante y ...
-
Community Manager
hace 2 semanas
TEMPORAL TRANSFER ETT SL España· Desde Temporal Transfer abrimos proceso de selección para cubrir una vacante de COMMUNITY MANAGER, las necesidades del puesto son las siguientes: · - Definir la estrategia para cada una de las redes sociales · - Creación de contenido y gestionar la comunidad de RRSS · - Estudi ...
-
Community Manager
hace 3 semanas
BISCUIT STORE Madrid, España**Descripción de la compañía**: · biscuit es una marca de moda 100% española, nacida hace más de 15 años en Madrid. · Actualmente tenemos 6 tiendas en España. · Buscamos incorporar a nuestro equipo de trabajo a toda persona con ganas de trabajar y ser parte de este proyecto que l ...
-
Community Manager
hace 3 semanas
Netun Solutions Madrid, EspañaEn Netun Solutions, joven compañía tecnológica en fase de crecimiento, buscamos reforzar el equipo de Social Media en nuestra sede de Madrid con un nuevo compañero que haga las funciones de Community Manager de nuestras marcas: Help Flash, la baliza de señalización V16 líder en e ...
-
Community Manager
hace 2 semanas
Temporal Transfer España**Descripción**: · Desde Temporal Transfer abrimos proceso de selección para cubrir una vacante de COMMUNITY MANAGER, las necesidades del puesto son las siguientes: · - Definir la estrategia para cada una de las redes sociales · - Creación de contenido y gestionar la comunidad de ...
-
Community Manager
hace 3 semanas
Roselin Joyeros Madrid, EspañaRoselin es una importante empresa española con 75 años de tradición y experiência que cuenta actualmente con más de 30 establecimientos a nível nacional. Somos una empresa líder en el sector de la joyería en España con un futuro prometedor en ampliación sistemática de redes comer ...
-
Community Manager
hace 3 semanas
Silicon HR Madrid, España¿Estás buscando un nuevo proyecto retador, donde continuar tu carrera profesional como Community Manager? En caso de que sea así, te estamos buscando · Desde SiliconHR estamos ayudando a una agencia de medios independiente a buscar un nuevo integrante del equipo, gestionar las RR ...
-
Community Manager en
hace 2 semanas
T8 Tea Bar Madrid, EspañaEstamos buscando Community Manager; mejor dicho, Estamos buscando al mejor Community Manager · Somos T8 Tea Bar, una marca de bebidas de té en pleno crecimiento y tenemos un objetivo claro, expandir el mercado del té en España y Europa y enseñarle al mundo que SÍ, el té está de m ...
-
Community Manager
hace 3 semanas
La Despensa Madrid, EspañaSi te cuesta elegir entre ser del equipo creativo o community manager, sigue leyendo. · Si has perdido la cuenta del tiempo que pierdes en Tik Tok, · Si Twitch es tu nuevo Youtube, · Si te curras tus propios vídeos, · Si eres de los que descubre los mejores memes antes que nadie, ...
-
Community Manager
hace 2 semanas
CornerJob Madrid, España**Descripción y responsabilidades**: · Buscamos Community Manager para agencia inmobiliaria. Gestión de Redes Sociales: Planificación, programación y publicación de contenido en nuestras plataformas sociales para aumentar la participación y la interacción con los clientes. Conoci ...
-
Community Manager
hace 1 semana
Proximedia España Madrid, EspañaEn Proximedia, ofrecemos dos puestos de prácticas para universitarios y estudiantes en escuelas especializadas · Funciones: · - Planificar y ejecutar la estrategia de contenidos. · - Dar soporte a funciones de Community Manager · - Programación de publicaciones. · - Elaboración d ...
-
Community Manager
hace 1 semana
Manpower España EspañaNo requerida · ¿Cuentas con experiência como Community Manager? ¿Estás interesado/a en liderar el posicionamiento de una empresa desde el Departamento de Marketing? · ¿Te apasionan los retos? Ésta es la oportunidad que estabas esperando · Desde Manpower estamos gestionando la sel ...
-
Community Manager
hace 1 semana
e-strategia Madrid, EspañaSomos una agencia especializada en estrategia y comunicación digital con más de 15 años de historia. · Valoramos la experiência, así como la habilidad e ingenio en el rol de community manager, buena redacción, trabajo en equipo. · Sus funciones serán las siguientes: · - Creación ...
-
Community Manager
hace 3 semanas
Smart Real Estate Group Madrid, España¿Te apasionan las Redes Sociales? ¿Siempre das con el copy perfecto? ¿Te consideras una persona creativa a la par que analítica? · En Smart Real Estate Group estamos buscando Community Manager Trainee para formar parte de nuestra agencia y trabajar en nuestro departamento de Rede ...
-
Community Manager
hace 3 semanas
Soy Olivia Media Group Madrid, EspañaEn Soy Olivia Media Group estamos buscando un Community Manager & Content Creator para incorporarse a nuestro equipo digital de campañas. · Funciones: · - Desarrollo e implementación de la estrategia y el plan de acción de las redes sociales de diferentes marcas. · - Community ma ...
-
Community Manager
hace 2 semanas
PROXIMEDIA SPAIN Madrid, EspañaEn Proximedia, ofrecemos un puesto de prácticas para universitarios y estudiantes en escuelas especializadas · Funciones: · - Planificar y ejecutar la estrategia de contenidos. · - Dar soporte a funciones de Community Manager · - Programación de publicaciones. · - Elaboración de ...
-
Community Manager
hace 1 semana
Adecco Madrid, España¿Eres consumidor/a de televisión y programas de entretenimiento?, ¿Te consideras una persona creativa y con dotes para la redacción? Si la respuesta es sí, sigue leyendo porque esta oferta te puede interesar. · Desde Adecco trabajamos con una importante empresa del sector audiovi ...
Customer Engagement Community Manager - Madrid, España - Michael Page
Descripción
¿Dónde vas a trabajar?
The client is a multinational company in the healthcare industry.
¿Qué harás en tu nuevo puesto?
In this new role, the candidate will be driving the definition of the customer profiles, setting up the community platform, and engaging users to ensure motivation and commitment. In collaboration and alignment with the global stakeholders (Product Managers, Marketing Team, Commercial Teams and more), the candidate guides activities aligned with business priorities and projects. Content creation, moderation, and fostering interaction between brand and users are crucial aspects, with a focus on positive user experiences. The position requires strong analytical and digital skills for collecting and analysing customer feedback, including creation of reports and actionable insights, as well as managing documentation and ensuring compliance.
In this role, your primary responsibilities include but are not limited to:
Define Customer Profile and Recruitment:
* Utilize existing CRM systems to identify and define customer profiles in collaboration with the stakeholders.
* Elaborate and implement strategies to recruit and onboard customers into the community. * Recruit and maintain a stable community base in the key countries identified.
Community Platform Setup:
* Define and align the scope of the community in terms of geographical scope, number of customers and intake process.
* Establish and configure the community platform where interactions and discussions will take place.
* Collaborate with IT and other relevant teams to ensure a user-friendly and visually appealing platform.
* Define and align with key stakeholders the KPIs to assess the project's success and define the next steps.
Customer Engagement:
* Implement engagement strategies to maintain motivation and participation within the community.
* Monitor community activities, respond to users' queries , and foster positive interactions.
Collaboration with Business Units:
* Connect with business units and commercial teams to understand priorities and ongoing projects.
* Consult with commercial and product management teams to guide them in identifying the activities aligned with business objectives and priorities.
Content Creation and Surveys:
* Design and launch surveys, tests, and other interactive content for the community.
* Generate discussions, threads, and other engaging content to solicit feedback from community members.
* Moderation and Commitment:
* Moderate discussions, answer questions and ensure a high level of commitment from community members.
Brand Interaction:
* Ensure a positive interaction between users and the brand.
* Implement strategies to enhance the brand image within the community. * Analysis and Reporting:
* Analyse data collected from community through surveys and other customer interactions, and create reports.
* Analyse community activities and report insights to the business.
* Provide regular updates on the performance of community initiatives and recommend improvements to the key stakeholders.
Documentation and Compliance:
* Manage necessary documentation and ensure compliance with relevant regulations within the community.
¿A quién buscamos (H/M/D)?
Bachelor's or master's degree in marketing, communication, business administration or an equivalent combination of education and work-related experience.
* Proven experience in community management, CRM, or related roles.
* Excellent communication and interpersonal skills.
* Familiarity with community platforms and social media.
* Analytical mindset with the ability to derive insights from data.
* Experienced with state-of-the-art digital surveying tools.
* Fluent to bilingual English level required
¿Cuáles son tus beneficios?
This is a 12 month contract with no possibility of contract extension.
* Salary in the range 45-60k depending on previous experience in the field
* Additional benefits
* Hibrid working pattern