Técnico de Soporte Informático - Valencia - EDICOM

    EDICOM
    EDICOM Valencia

    hace 1 mes

    Default job background
    Jornada completa
    Descripción

    Funciones del Técnico de Soporte 24×7

    El candidato seleccionado realizará las siguientes tareas:

    • Realizar monitoreo continuo de los sistemas y aplicaciones para detectar posibles problemas.
    • Abrir incidencias en el departamento de I+D/Sistemas para solucionar los problemas detectados.
    • Informar a los técnicos y clientes sobre las caídas de servicio o problemas detectados.
    • Atender a los clientes telefónicamente de manera efectiva y resolviendo sus consultas y problemas.
    • Realizar monitoreo de los servicios SaaS Gestionados para asegurar su funcionamiento adecuado.
    • Dar de alta pasarelas con las redes que tienen interconexión.
    • Diseñar dashboards en Kibana (ElasticSearch) y buscar errores utilizando métodos de Machine Learning.

    Requisitos para el cargo

    Se buscan candidatos con las siguientes características:

    • Técnico Superior en Administración de Sistemas o Desarrollo de Aplicaciones Multiplataformas/Web.
    • Buen expediente académico.
    • Capacidad de trabajo en equipo, disciplina e iniciativa en la investigación.
    • Conocimientos en sistemas Linux y Windows así como en consultas sobre bases de datos, especialmente MySQL y ElasticSearch.
    • Disponibilidad para trabajar en jornada abierta con turnos alternos de mañana, tarde, noche y fines de semana.

    Ventajas del puesto

    • Incorporación inmediata con contrato indefinido.
    • Desarrollo profesional y salarial claro con un puesto de trabajo fijo.
    • Periodo de formación inicial a cargo de la empresa.
    • Buen ambiente laboral.
    • Salario de entrada de 22.000 a 26.000 euros brutos anuales.
    • Beneficios como seguro médico privado, gimnasio, actividades deportivas, actividades team building, formación en idiomas, parking, etc.

    Características del puesto

    • Contrato indefinido.
    • Horario flexible.
    • Formación continua.
    • Clases de idiomas gratuitas.
    • Plan de carrera profesional.
    • Revisiones salariales periódicas.
    • Seguro médico.
    • Retribución flexible.


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