Expendedor/a-Vendedor/a Laguna Duero VALLADOLID Estaciones de Servicio Ref.: O.46-25 - Valladolid - Grupo DISA

Descripción

Objetivo

La persona titular de este puesto tiene como objetivo principal atender correctamente a los clientes mediante la Etiqueta de Servicio al Cliente/técnicas de venta activa para garantizar la consecución de objetivos, en línea con los principios del negocio.

Funciones

• SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE:
• Cumplir los procedimientos de la Declaración de Principios de Seguridad, Salud y Medio Ambiente del Grupo Disa.
• Supervisar y comprobar que los surtidores no goteen, los/as clientes no fumen en la Estación y no utilicen el teléfono móvil.
• Conocer y ejecutar los procedimientos de emergencia.
• Desempeñar el trabajo con el uniforme, conforme con los estándares de la compañía y los EPIS.
• Velar por que el ambiente de trabajo para los/as clientes, las personas trabajadoras y contratistas sea seguro, sano, con respeto al medio ambiente de acuerdo con los principios generales del negocio Disa.
• Reportar de incidentes de HSSE (seguridad salud y medio ambiente) a tiempo, incluido los de mantenimiento (SIRE).
• Gestionar y ejecutar de forma rigurosa y eficiente las medidas de seguridad relacionadas con el trabajo que realiza.
• PISTA:
• Medir diariamente de los tanques-sondas de acuerdo con los procedimientos establecidos por la compañía.
• Cumplir el procedimiento de descarga definido por la compañía.
• Suministrar combustible a los/as clientes.
• Realizar el mantenimiento y limpieza de la pista y surtidores.
• TIENDA:
• Cumplir de la "Etiqueta Básica" del servicio al cliente.
• Promover las ventajas de la tarjeta de fidelización y realizar venta activa de la misma.
• Cumplir los procedimientos establecidos por Marketing y promoción de los mismos entre los/as clientes.
• Realizar los procesos de cierre y apertura del turno de trabajo.
• Ejecutar los procedimientos de caja establecidos por la Empresa, tanto de contado como de tarjeta de crédito en el punto de venta.
• Comprobar que el Merchandising de la tienda cumple los estándares establecidos, disposición de los productos y el etiquetado.
• Promover la venta activa de productos y servicios.
• Reponer y mantener la mercancía y etiquetado de productos.
• Mantener la tienda limpia, incluyendo estanterías y artículos, más vaciado de papeleras.
• Revisar la mercancía que recibe la Estación y archivo de los albaranes.
• PRODUCTOS. COMBUSTIBLES:
• Promover la venta de combustibles diferenciados y fidelización de los/as clientes.
• Conocer y promover las características de los productos.
• Realizar el seguimiento de las iniciativas de marketing y de los combustibles diferenciados.
• AUTOLAVADOS:
• Controlar el mantenimiento y recaudación del Autolavado.
• ADMINISTRACIÓN:
• Cumplir los procedimientos de caja tanto de contado como de tarjetas de crédito en el punto de venta.
• Realizar del proceso de cierre y apertura del turno.
• Controlar la recepción de pedidos, cuando el/la Encargado/a esté ausente o así lo demande.

Requisitos valorables

• Bachillerato, Estudios Básicos (EGB - ESO), Formación Profesional Grado Superior/Medio.
• Formación Profesional Grado Superior/Medio en Prevención de Riesgos Laborales, Seguridad y Medio Ambiente, Trabajo en Equipo, Técnicas Comerciales y Negociadoras, Sector Retail, Conocimiento en materia de Protección de Datos.

Condiciones

- Contrato Temporal por Sustitución
- Trabajo en turnos rotativos, Mañana/Tarde
- Jornada Completa
- Salario según Convenio.
Si dispones de certificado de discapacidad no olvides indicarlo en el registro de tus datos.