Teleoperador Atención Al Cliente - Madrid, España - Filiassur España

Filiassur España
Filiassur España
Empresa verificada
Madrid, España

hace 2 semanas

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción
Somos Filiassur España, empresa especialista en distribuir seguros personales y productos financieros. Actualmente necesitamos cubrir un puesto en nuestro departamento de Atención al Cliente, con jornada de 8 horas, de lunes a viernes en nuestras instalaciones en el centro de Madrid


Responsabilidades y obligaciones

  • Recepción de llamadas.
  • Contacto telefónico con clientes de cartera.
  • Registro de llamadas e información recibida.
  • Transmitir la información adecuada al asegurado en relación a sus coberturas
  • Gestión de Clientes que manifiestan intención de baja. Negociación avanzada orientada a la fidelización.
  • Realizar todos los cambios de datos personales solicitados por el asegurado.
  • Gestión de quejas, reclamaciones y recobro

Cualificaciones y habilidades

  • Experiência previa desempeñando puestos de gestión telefónica, realizando funciones de atención al cliente/retención/venta cruzada.
  • Perfil comercial, orientación al cliente, capacidad de negociación y trabajo en equipo.
  • Valorable experiência en compañías de seguros o venta telefónica de servicios financieros.
  • Paquete Office avanzado

Beneficios

  • Contratación directa y estable con la compañía.
  • Formación inicial y continua a cargo de la empresa.
  • Retribución fija de acuerdo a Convenio de Mediación de Seguros privados.

Tipo de puesto:
Jornada completa, Indefinido


Horario:

  • De lunes a viernes
  • Turno de 8 horas

Experiência:

  • Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Más ofertas de trabajo de Filiassur España
Ver todas las ofertas de empleo de Filiassur España