Técnico Soporte Informático - Madrid, España - Nous Gestión De Proyectos It

Descripción

NOUS, proporciona servicios de TI, ayuda a organizaciones tanto del sector público como privado a desarrollar su actividad de la manera más eficaz y rentable, combinando el profundo conocimiento del negocio de nuestros clientes, nuestra experiencia en TI y un renovado catálogo de servicios, asumimos los retos de nuestros clientes y desarrollamos e integramos soluciones innovadoras para afrontarlos con éxito.

Con nuestro modelo de consultoría colaborativa, trabajamos junto a ellos para transformar su negocio.

Nuestro equipo de profesionales, gestionan los procesos, servicios y sistemas, influyendo en el crecimiento día a día de las distintas organizaciones que apuestan por la calidad de servicio.

Con sede principal en Sevilla, tiene una amplia cobertura en toda la geografía española, gracias a sus delegaciones comerciales y centros de servicios, cabe destacar nuestro Centro de Gestión Remota de Infraestructura (RIM Center) con un servicio 24*7, destinado a llevar la gestión de la Infraestructura y Sistemas de nuestros clientes potenciales de forma remota, el cual nos permite solucionar y gestionar las distintas incidencias de nuestros clientes, sin tener que desplazarnos a sus dependencias, optimizando los tiempos de resolución.

Precisamos incorporar en un proyecto siendo el cliente final una Administración Pública (Gobierno) a Técnicos de Soporte Microinformático
TareasSoporte presencial y remoto para la resolución de incidencias.
Instalaciones hardware y software en puestos de clientes.
Mantenimiento del inventario.
Mantenimiento y reparación hardware siguiendo los parámetros establecidos.
Documentación de guías de uso para usuarios.

Resolución de consultas sobre software básico instalado en los equipos de usuario final (sistema operativo (Windows, Linux y MacOS), paquetes ofimáticos, correo electrónico y herramientas de Adobe, etc.).Formación "in-situ" a usuarios finales en el uso de herramientas ofimáticas.

Analizar, identificar y adelantarse a las necesidades de los equipos científicos comunes para evitar incidencias en su servicio.
Generación periódica de informes de seguimiento.
Mantenimiento y Reparación hardware siguiendo los parámetros establecidos.
Ubicación y conexionado de equipos.
Traslado de equipamiento común para realizar los trabajos necesarios.
RequisitosTitulación universitaria en Ingeniería Técnica Informática de gestión o equivalente.
Certificación ITILBeneficiosComo valor añadido para los técnicos disponemos de un Programa Formativo estimado para el 2024 (Modalidad Online) que engloba:Gestión de Proyectos:Metodología ITIL v4Project Management Professional (PMP)

Microsoft Power BI (Business Intelligence)Técnicas de Sistemas:
Sistema Corp


NCA:
Helpdesk + Inventario + Cloud Backup + Distribución de Software

Microsoft Cloud Azure:
módulos AZ 900, AZ 104 y AZ 305.

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