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FP Grado Medio en informática y/o telecomunicaciones
Al menos 1 año de experiencia en soporte microinformático en remoto a usuarios
Conocimientos avanzados de sistemas operativos Windows cliente
Conocimientos avanzados sobre Microsoft Office Outlook.
Conocimientos de hardware Funciones
Recepción de llamadas técnicas y funcionales (credenciales microinformática aplicaciones etc.)
- Resolución en primer nivel - Registro y ticketing (en herramienta Service Now) - Escalado a otros grupos técnicos Se ofrece - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento - Formación aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción - Buen ambiente de trabajo - Estabilidad Laboral Centro de Trabajo Madrid Capital (Zona Prosperidad) Horario de Oficina de Lunes a viernes y disponibilidad fines de semana helpdesk,microinformática
