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    Community Manager - Madrid, España - Celonis

    Celonis
    Celonis Madrid, España

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 1 semana

    Default job background
    Descripción

    We're Celonis, the global leader in Process Mining technology and one of the world's fastest-growing SaaS firms. We believe there is a massive opportunity to unlock productivity by placing data and intelligence at the core of business processes - and for that, we need you to join us.

    The Team: The Community team is part of the Global VE CoE which serves as the backbone of our Value Engineering organization, offering centralized functions that enable us to operate at scale effectively. These functions are designed to provide scalable solutions, targeted expert support for customer engagements, and to nurture fully ramped talents for our field teams.

    The Role: As a Community Manager , you will be responsible for the day-to-day operations of the community and collaborate with cross-functional teams to address community questions and issues promptly. Leading the creation of community engagement and content, you'll partner with internal stakeholders to develop and manage community programs. This role involves acting as an internal and external evangelist for the Celonis Community and products, with a direct responsibility for facilitating and measuring community engagement. The work you'll do:

  • Moderate the community and work with internal stakeholders to swiftly address questions and posts. Ensure all members adhere to the community's code of conduct.
  • Build a scalable business expertise capability and support network for quick resolution of community issues.
  • Develop a community content lifecycle, activate it through relevant stakeholders, and seed discussions to keep the community active and valuable.
  • Promote events, new feature launches, and newly-released content.
  • Ensure effective use of community platforms and tools, tracking metrics for program execution and success.
  • Plan and facilitate training and documentation for internal and external users on navigating community features and processes. Provide technical support to users.
  • Drive a positive user experience by acting as a liaison between users and the business. Advocate for users to the business and vice versa.
  • Collect inbound product feedback and contribute to long-term product feedback and feature requests. Gather insights on developing community features to meet user needs and drive adoption.
  • Identify, engage, and nurture community champions, implementing a champions program with recognition and support.
  • Offer support to customer group owners in unfolding Celonis communities, building networks with partner and customer teams to drive awareness, adoption, and nurture Celonis champions.

    • The qualifications you need:

  • 4-7 years of work experience, including at least 2 years in managing online communities or in a support-related field such as customer success or customer operations in the SaaS environment.
  • BA/BS degree is required; MBA is a plus
  • Technical background is a plus, passion to develop communities is mandatory
  • Exceptional communication in English and people skill
  • HTML and CSS knowledge preferred
  • Basic design skills is a plus
  • Understanding of community networks and – design, functionality, strategy.
  • Ability to build and implement community-focused content strategies
  • Experience in developing developer communities, events and programs
  • Very high attention to detail
  • Excellent verbal, written, and presentation skills
  • A customer service mindset
  • Motivation to understand our products & services
  • Curiosity to learn, ask questions and build meaningful relationships and programs

    • #LI-DB5

    What Celonis can offer you:

  • The unique opportunity to work with industry-leading process mining technology
  • Investment in your personal growth and skill development (clear career paths, internal mobility opportunities, L&D platform, mentorships, and more)
  • Great compensation and benefits packages (equity (restricted stock units), life insurance, time off, generous leave for new parents from day one, and more)
  • Physical and mental well-being support (subsidized gym membership, access to counseling, virtual events on well-being topics, and more)
  • A global and growing team of Celonauts from diverse backgrounds to learn from and work with
  • An open-minded culture with innovative, autonomous teams
  • Business Resource Groups to help you feel connected, valued and seen (, , , , , and more)
  • A clear set of that guide everything we do: Live for Customer Value, The Best Team Wins, We Own It, and Earth Is Our Future

    • About Us

    Since 2011, Celonis has helped thousands of the world's largest and most valued companies deliver immediate cash impact, radically improve customer experience and reduce carbon emissions. Its Process Intelligence platform uses industry-leading process mining technology and AI to present companies with a living digital twin of their end-to-end processes. For the first time, everyone in an organisation has a common language about how the business works, visibility into where value is hidden and the ability to capture it. Celonis is headquartered in Munich (Germany) and New York (USA) and has more than 20 offices worldwide.

    Join us as we make processes work for people, companies and the planet.

    Celonis is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. .

  • Aunar Group 2009

    Community Manager

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 3 días

    Aunar Group 2009 Madrid, España

    Big Jump Park es una cadena de parques hinchables gigantes establecida en distintas ciudades de España. Buscamos una persona con habilidades comunicativas y capacidad creativa, para incorporarse a media jornada en nuestro nuevo parque de Torrevieja para desempeñar las siguientes ...

  • Estohay

    Community Manager

    Encontrado en: Jooble ES C2 - hace 17 horas

    Estohay España

    Publicado en 07/03/2024 - Anuncio visto 90 veces · Arrecife, Arrecife, Lanzarote, Las Palmas · Empresa líder en el sector busca un Community Manager con habilidades en fotografía y diseño gráfico para unirse a nuestro equipo dinámico y creativo. Si tienes pasión por las redes s ...

  • Proximedia España

    Community Manager

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 5 días

    Proximedia España Madrid, España

    En Proximedia, ofrecemos dos puestos de prácticas para universitarios y estudiantes en escuelas especializadasFunciones:- Planificar y ejecutar la estrategia de contenidos.- Dar soporte a funciones de Community Manager- Programación de publicaciones.- Elaboración de reports de da ...

  • Grandes Historias sl

    Community Manager

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 23 horas

    Grandes Historias sl Madrid, España De jornada completa

    Buscamos un Community Manager excepcional, alguien que no solo le apasione las redes sociales, sino que también comparta nuestro amor por la creatividad y la pasta fresca. · Una persona innovadora, con un fuerte sentido artístico y habilidades excepcionales de comunicación, capa ...

  • Positiv

    Community Manager

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 5 días

    Positiv Madrid, España

    Agencia de Marketing Digital especializada en ONGs e Impacto social busca community manager con ganas de aprender y crecer en un proyecto social y espectacular. Buscamos una persona que sea creativa y proactiva para cubrir una vacante de becario en el puesto de Community Manager, ...

  • Domestiko

    Community Manager

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 3 días

    Domestiko Madrid, España

    **Funciones**:Crear y gestionar estrategias de comunicación en redes sociales.Diseñar y publicar contenido atractivo y relevante para el público.Analizar métricas y estadísticas para evaluar el rendimiento de las redes sociales.**Habilidades**:Dominio de redes sociales.Análisis d ...

  • Grupo Empresarial Lualca

    Community Manager

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 1 día

    Grupo Empresarial Lualca Madrid, España

    Función:Generar engagement con nuestra comunidad en redes sociales a través de la creación de contenido de calidad manteniendo el objetivo de posicionamiento en la RRSS de los Centros Comerciales y Hoteles en gestión.Principales responsabilidades:- Generación creativa de contenid ...

  • Proximedia España

    Community Manager

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 3 días

    Proximedia España Madrid, España

    En Proximedia, ofrecemos un puesto de prácticas para universitarios y estudiantes en escuelas especializadasFunciones:- Planificar y ejecutar la estrategia de contenidos.- Dar soporte a funciones de Community Manager- Programación de publicaciones.- Elaboración de reports de dato ...

  • Proximedia España

    Community Manager

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 2 días

    Proximedia España Madrid, España

    En Proximedia, ofrecemos un puesto de prácticas para universitarios y estudiantes en escuelas especializadasFunciones:- Planificar y ejecutar la estrategia de contenidos.- Dar soporte a funciones de Community Manager- Programación de publicaciones.- Elaboración de reports de dato ...

  • Mano Izquierda Producciones

    Community Manager

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 2 días

    Mano Izquierda Producciones Madrid, España

    Somos Mano Izquierda Producciones, una productora audiovisual con mas de 10 años de experiência en el sector.Seguimos creciendo y buscamos un/a Community Manager para la realización de una campaña de marketing y publicidad con una importante marca de Pádel.Buscamos una persona qu ...

  • V3Rtice

    Community Manager

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 1 día

    V3Rtice Madrid, España

    Si tu pasión es ser community manager, te estamos buscando para unirte al departamentoFunciones:Creación contenidos redes socialesCommunity ManagerGeneración de contenidos creativos para los diferentes canales de los clientes (Instagram, Facebook, Linkedin, Tik-Tok) que aporten v ...

  • Domestiko

    Community Manager

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 2 días

    Domestiko Madrid, España

    **Funciones**:Crear y gestionar estrategias de comunicación en redes sociales.Diseñar y publicar contenido atractivo y relevante para el público.Analizar métricas y estadísticas para evaluar el rendimiento de las redes sociales.**Habilidades**:Dominio de redes sociales.Análisis d ...

  • T8

    Community Manager

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 11 horas

    T8 Madrid, España

    Estamos buscando Community Manager; mejor dicho, **Estamos buscando al mejor Community Manager**. Somos T8 Tea Bar, una marca de bebidas de té en pleno crecimiento y tenemos un objetivo claro, expandir el mercado del té en España y Europa y enseñarle al mundo que SÍ, el té está d ...

  • Regalador

    Community Manager

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 3 días

    Regalador Madrid, España

    ¿Quiénes somos?La empresa líder en el sector del ecommerce de regalos y una de las mayores editoriales de party y family games que comercializa sus juegos a nível mundial¿A quién buscamos?- a un/a apasionado/a de las redes sociales y que le encante escribir- que hable bien inglés ...

  • TheBlend

    community manager

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 6 días

    TheBlend Madrid, España OTHER

    Somos una agencia de publicidad española que manejamos diferentes clientes en España y en USA (Rodilla, Altadis, Tabacalera, Aedas Homes, etc.). Buscamos una persona con experiencia entre 1 y 2 años en social media para trabajar como COMMUNITY MANAGER tanto de gestión de los dife ...

  • Biow

    Community Manager

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 11 horas

    Biow Madrid, España

    ¿Sientes pasión por la innovación digital? ¿Te interesa cambiar el futuro de la salud preventiva? Si la respuesta es sí, este es tu proyectoNuestra misión es mejorar el bienestar y la salud de las personas teniendo un impacto en la sociedad en términos de sostenibilidad (sistema ...

  • Ogilvy Spain

    Community Manager

    Encontrado en: Jooble ES C2 - hace 17 horas

    Ogilvy Spain Madrid, España

    About Ogilvy · Ogilvy fue fundada en 1948 por David Ogilvy. David creó una cultura que respeta y se preocupa profundamente por su gente y sus clientes. Nuestra misión es inspirar a las personas y a las marcas para que tengan un impacto y nos comprometemos a atraer, hacer crecer ...

  • Hadock Comunicación

    Community Manager

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 11 horas

    Hadock Comunicación Madrid, España

    Más de diez años ayudando a nuestros clientes a conectar con su públicoSomos una agencia de comunicación con más de 10 años de experiencia, nuestro equipo está formado por personas apasionadas por la comunicación. Trabajamos en sintonía con la velocidad y profundidad de los cambi ...

  • bancoempleo

    Community Manager

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 1 día

    bancoempleo Madrid, España

    About Ogilvy Ogilvy fue fundada en 1948 por David Ogilvy. David creó una cultura que respeta y se preocupa profundamente por su gente y sus clientes. Nuestra misión es inspirar a las personas y a las marcas para que tengan un impacto y nos comprometemos a atraer, hacer crecer y r ...

  • Proximedia Spain

    Community Manager

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 3 días

    Proximedia Spain Madrid, España Prácticas

    En Proximedia, ofrecemos un puesto de prácticas para universitarios y estudiantes en escuelas especializadas · Los candidatos deberán contar con un convenio de prácticas para postular a este puesto. · Funciones: · • Planificar y ejecutar la estrategia de contenidos. · • Dar sopor ...