Gp&w - Ayudante de Recepción de Spa - Eivissa, España - Grand Palladium Ibiza Resort & SPA

Grand Palladium Ibiza Resort & SPA

Empresa verificada

Eivissa, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Descripción:

¿Buscas nuevas experiências profesionales?

¿Te gustaría vivir un verano inolvidable?

Grand Palladium Palace & White Ibiza quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como
Ayudante de recepción de SPA.

Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada, estancia y despedida), gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones, así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias, para conseguir la plena satisfacción del cliente con el servicio ofrecido.

Tus funciones principales serán:

Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes y trabajos administrativos del servicio de recepción.
Informar al Jefe de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias.
Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas.
Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta.
Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.

A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:

Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
Oportunidades de estabilidad y crecimiento.
Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación.
Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.

Requisitos:

¿Qué esperamos de ti?:

Experiência de al menos un año en puesto similar, preferentemente en hoteles de 5*.
Valorable tener formación superior relacionada con Turismo.
Pasión por la atención al cliente.
Inglés a nível alto, siendo valorables más idiomas.
Manejo de Word, Excel y programas de gestión hotelera a nível usuario