Descripción

Únete al equipo de Amazon Empleos desde Casa

Descripción de la posición

Amazon, la reconocida empresa global de comercio electrónico, está buscando personas motivadas y orientadas al detalle para unirse a nuestro equipo de trabajo desde casa. Como empleado en modalidad remota, tendrás la oportunidad de formar parte de una empresa líder en innovación y tecnología, brindando un excelente servicio al cliente mediante llamadas telefónicas y chat en línea.

Responsabilidades

• Atender de manera amable y eficiente las consultas y solicitudes de los clientes de Amazon a través de llamadas telefónicas y chat en línea.
• Brindar soporte técnico y resolver problemas relacionados con los productos y servicios de Amazon.
• Proporcionar información precisa sobre los productos, servicios, políticas y procedimientos de la empresa.
• Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente al ofrecer una experiencia de servicio excepcional.
• Registrar y actualizar los detalles de las interacciones con los clientes en el sistema de seguimiento.

Requisitos

• Fluidez en español y habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Experiencia previa en servicio al cliente o áreas relacionadas (deseable).
• Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y rápida.
• Conocimientos básicos de informática y habilidad para trabajar con diversas herramientas tecnológicas.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.
• Conexión a internet estable y espacio de trabajo tranquilo desde casa.

Beneficios

• Oportunidad de trabajar desde la comodidad de tu hogar.
• Entrenamiento completo y continuo para brindarte las herramientas necesarias para el éxito laboral.
• Salario competitivo y bonos por desempeño.
• Posibilidad de desarrollo profesional dentro de la empresa.
• Acceso a beneficios adicionales, como descuentos en productos de Amazon.

Proceso de selección

Para postular a la posición de Amazon Empleos desde Casa, deberás completar el formulario de solicitud en línea. Si cumples con los requisitos, pasarás por un proceso de selección que incluye entrevistas y evaluaciones de habilidades. Nuestro objetivo es encontrar a los mejores candidatos que compartan nuestros valores de excelencia en el servicio al cliente y compromiso con la satisfacción del cliente.

En Amazon, creemos en la diversidad e inclusión. Valoramos y respetamos a todas las personas por su singularidad y contribución individual. Como empresa global, celebramos la diversidad de antecedentes y experiencias entre nuestro equipo.

Si estás buscando una oportunidad emocionante para trabajar desde casa y formar parte de una empresa líder en el sector del comercio electrónico, no dudes en postularte para unirte al equipo de Amazon Empleos desde Casa