Director/a de Operaciones Técnicas - Barcelona
hace 1 día
Descripción del trabajo
El proyectoDesde GHC, buscamos para uno de nuestros clientes un/a Operations Manager - Interim para incorporarse a un proyecto de evolución y consolidación del área de Servicios y Operaciones, en un entorno técnico y de alta exigencia operativa.
La posición combina liderazgo operativo y visión de negocio, con foco en ordenar la operativa, alinear equipos y asegurar una ejecución sólida del servicio en un momento relevante para la compañía.
La incorporación se plantea inicialmente con un enfoque interim, valorándose la posibilidad de transición hacia una posición estable con recorrido.
ResponsabilidadesLiderar el área de Servicios / Operaciones, asegurando la correcta ejecución del día a día.
Ordenar, priorizar y optimizar procesos operativos en entornos de alta carga.
Alinear equipos técnicos, mandos intermedios y áreas de soporte con objetivos claros.
Impulsar mejoras en procesos de servicios, recambios y atención al cliente.
Trabajar de forma transversal con áreas comerciales, back office y dirección.
Definir y hacer seguimiento de indicadores operativos y de servicio.
Actuar como interlocutor clave entre la estrategia y la operación.
Reportar avances y necesidades a Dirección General.
Perfil que buscamos
Experiencia consolidada en dirección de operaciones, servicios o entornos técnicos complejos.
Trayectoria liderando equipos operativos y/o de campo.
Experiencia en contextos de crecimiento, transformación o reorganización.
Muy valorable experiencia en distribución, servicios técnicos, industrial o sectores afines.
Formación en Ingeniería, ADE o similar.
Nivel de inglés funcional.
Competencias clave
Perfil práctico y orientado a ejecución.
Capacidad para priorizar y tomar decisiones en contextos exigentes.
Liderazgo cercano, con criterio y foco en resultados.
Visión de negocio aplicada a la operación.
Comunicación clara y capacidad de alineación transversal.
Se ofrece
Proyecto con impacto real en la organización.
Autonomía y visibilidad en la toma de decisiones.
Condiciones acordes a la experiencia y al momento profesional del perfil.
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