Administrativo/a de Atención Al Cliente - Barcelona, España - EPOS

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Empresa verificada
Barcelona, España

hace 2 semanas

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter
Descripción

Descripción:


Desde Epos estamos seleccionando un/a
ADMINISTRATIVO/A DE ATENCIÓN AL CLIENTE para una empresa ubicada en Barcelona (Zona Franca) dedicada a sector del transporte y logística.


Funciones:


  • Tratamiento de datos relativos al grado de satisfacción respecto a la calidad del servicio ofrecido.
  • Atender las incidencias y reclamaciones por teléfono.
  • Realizar el control de los estados de las tiendas IKEA.
  • Velar por el cumplimiento del requisito Iway del cliente IKEA.
  • Control informático de los servicios realizados a clientes.
  • Creación y automatización de KPI ́s
  • Organizar la documentación de contratos y protocolos.
  • Capacitación de los diferentes equipos.

Imprescindible:

-
Disponibilidad de realizar turnos rotativos:

-
Disponibilidad de trabajar sábados:


  • Capacidad para trabajar bajo a presión.


  • Nível MEDIO

  • ALTO Excel demostrable
  • Perfil: Don de gentes, resolución, proactividad, organización, dispuesto a aprender y dinámico/a

Se ofrece:


  • Contrato: ETT + posible incorporación a empresa
  • Horario: de lunes a sábado de 7h21h (rotativos según necesidad de la empresa)
  • Salario: 12,19€ brutos la hora trabajada
  • Incorporación inmediata

Requisitos:


  • Disponibilidad de realizar turnos rotativos
  • Disponibilidad de trabajar sábados
  • Capacidad para trabajar bajo a presión.


  • Nível MEDIO

  • ALTO Excel demostrable
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