Kam Foodservice - Barcelona, España - Antal International Network

Descripción

• Responsable BU FoodService (Horeca Organizada y Colectividades).

Principales Funciones Denifir la estrategia del canal: recursos, planes y alinear con los diferentes dptos de la empresaDiseñar el Plan de negocio/Plan de Cuenta anual con cada cliente/cuenta.

Realizar el seguimiento del presupuesto de los clientes bajo su responsabilidad, así como analizar las desviaciones y proponer posibles medidas correctoras.

• Restauración SocialGestionar al cliente mediante visitas periódicas, presentación de producto, campañas, ofertas y otras acciones de fidelización.

Mantener y reforzar la relación de largo plazo con los clientes para maximizar ventas y obtener los objetivos de facturación y rentabilidadDar soporte de forma proactiva a las cuentas de clientes asegurando el valor añadido de nuestros productos/ servicios, buscando superar las expectativas de cada cliente.

Seguir y controlar de forma habitual y proactiva el nivel de satisfacción del cliente y establecer medidas para mantener y mejorar la calidad en el servicio.

Coordinación y Planificación con diferentes áreas de la empresa, principalmente Logística y FinanzasCaptación de nuevas cuentas regionales/nacionales identificando oportunidades de negocio permanentemente.

Mínimo 5-10 años de experiencia gestionando canal Food Service y GGCC de Horeca Organizada y ColectividadesLicenciatura rama empresarial en ADE o similarIngles fluidoConocimiento de SW de gestiónCapacidad analíticaHabilidades de negociaciónFacilidad para gestionar situaciones complejas.