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    Atención al Cliente - Madrid, España - Teleperformance

    Teleperformance
    Teleperformance Madrid, España

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 días

    Teleperformance background
    De jornada completa
    Descripción

    Nos encontramos en la búsqueda de profesionales de servicios financieros para unirse a un equipo internacional en la organización de BPO más exitosa del mundo.

    Con más de 40 años de experiencia en la industria bancaria, presencia en 88 países y más de empleados, Teleperformance está formando un equipo multilingüe de especialistas en inversiones.

    Interactuaras con clientes de alto nivel de uno los bancos digitales líderes de Europa, facilitando consejos de ahorro e introduciendo productos bancarios innovadores con altos rendimientos.

    Breve descripción de la posición:

    Atención de los clientes del banco a través de llamadas, correos, WhatsApp y canales de chat, brindando un servicio de alto nivel e informando sobre productos bancarios digitales innovadores en el mercado alemán.

    Funciones:

  • Servicio de atención al cliente relacionados con temas bancarios, apertura de cuentas, bloqueos de contraseña de acceso, transferencias, etc.
  • Gestiones de backoffice como contestar emails, whatsapp etc.
  • Ofrecimiento de productos bancarios.
  • Cumplir con los requerimientos de transparencia, información de servicios (finalidad, características y riesgos de los diferentes productos de inversión) y protección del cliente reflejados en las regulaciones, tanto internas como externas que aplican, a este tipo de productos.
  • Reportar y hacer seguimiento de las anomalías que surjan en la aplicación.
  • Cumplir con los estándares de calidad y de los objetivos de ventas definidos por la entidad.
  • Requirements

    Requisitos

    Académicos.

  • Valorable estudios en Administración de Empresas, Matemáticas o Leyes.
  • MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Access).
  • Nivel nativo de Alemán.
  • Habilidades y Competencias.

  • Orientación al cliente, empatía y escucha activa.
  • Excelentes habilidades comunicativas, oral y escritas.
  • Capacidad analítica y facilidad para adquirir nuevos conocimientos de forma autónoma.
  • Capacidad comercial, habilidades sociales y diálogo con clientes, empresas o grupos.
  • Resolución de problemas.
  • Trabajo en equipo.
  • Actitud proactiva.
  • Orientación a resultados.
  • Capacidad de planificación, organización y trabajo bajo presión.
  • Iniciativa, autonomía y actitud "si se puede".
  • Flexibilidad y adaptabilidad a los ambientes cambiantes y nuevas tecnologías.
  • Experiencia

  • Valorable (no excluyente) experiencia en banca.
  • Benefits

  • Jornada de 38,5 h/sem. Horario de 14.00 a Lunes a Domingo (con 2 dias libres por semana, y dos fines de semana libres al mes)
  • Empleo en remoto desde cualquier parte de España.
  • Contrato Indefinido
  • Programa de Recomendaciones: Trae un/a amigo/a y recibe un bonus (hasta 2.000€, dependiendo del mercado/proyecto)
  • Salario: 20.730€ bruto/año.
  • Formación presencial de un mes (pagamos residencia durante el tiempo de formación) en nuestro centro de Madrid capital en horario de 9.00 a 17.00h. La formación está dentro de contrato, con alta en seguridad social y remunerada como días trabajados.
  • Una vez terminada la formación, se pasa a teletrabajo (ordenador proporcionado por nosotros), a excepción de 12 días al año que habría que asistir a nuestro centro de Madrid capital.
  • Oportunidad de trabajar con el proveedor de servicios más grande del mundo.
  • Posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa.


  • BB Goya Empresa verificada Madrid, España De jornada completa

    ¡Atención chicas jóvenes con buena presencia! · Estamos en busca de una persona como tú para unirse a nuestro equipo como representante de atención al cliente en la zona de Goya, Madrid. · Si eres amable, servicial, y te gusta interactuar con las personas, esta es una oportunidad ...

  • beBee Professionals

    Personal administrativo de atención al cliente

    Encontrado en: beBee Professionals - hace 1 día


    beBee Professionals Madrid, España Asistentes administrativos Freelance

    beBee Professionals, empresa líder en el sector de la atención al cliente, busca un/a Personal Administrativo de Atención al Cliente para su sede en Madrid. · Estamos buscando a un/a profesional con experiencia en el sector de la atención al cliente para unirse a nuestro equipo d ...

  • Servicio de atención y asesoramiento al cliente

    Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 4 días


    Servicio de atención y asesoramiento al cliente Madrid, España A tiempo parcial

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Hor ...

  • Advanced Computer Trading

    Atención al Cliente

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 2 días


    Advanced Computer Trading Madrid, España CDI

    Estamos buscando alguien capaz de solventar los problemas del día a día con los clientes, especialmente con los procesos de ayudar a encontrar el producto correcto que el cliente busca, con las reclamaciones, devoluciones y publicación de anuncios. Se valorará también conocimient ...

  • THE IQ

    Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 5 días


    THE IQ MADRID, España De jornada completa

    · -Atención telefónica y escrita ayudar a resolver las dudas y consultas de los clientes · -Tratar mensajerias · - Gestionar y tramitar documentación. · --Trato de excelencia al cliente. · - Fidelizar y mantener a nuestros clientes/as. · -Seguimiento de clientes/as y actualizaci ...

  • Nortempo

    Atención Al Cliente

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 2 días


    Nortempo Madrid, España

    ¿Te gustaría un empleo en el cual ayudar a clientes a gestionar sus estancias de hotel de forma ágil, resolviendo todas sus posibles dudas? #tumueveselmundo ¿Te consideras una persona con orientación al cliente y buena capacidad de comunicación? En Nortempo ofrecemos la oportunid ...

  • Teleperformance

    Atención al Cliente

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 1 día


    Teleperformance Madrid, España De jornada completa

    Nos encontramos en la búsqueda de profesionales de servicios financieros para unirse a un equipo internacional en la organización de BPO más exitosa del mundo. · Con más de 40 años de experiencia en la industria bancaria, presencia en 88 países y más de empleados, Teleperformance ...

  • DR SMILE

    Atención al cliente

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 5 días


    DR SMILE Madrid, España De jornada completa

    Tus tareas · Tramitación del crédito de los pacientes. · Supervisión del proceso de facturación. · Análisis de facturas vencidas y realización de reclamaciones. · Gestión de consultas y reclamaciones de clientes. · Reclamación de impagados de acuerdo con la Política de la Compañí ...

  • Ds Group

    Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 8 horas


    Ds Group Centro, Madrid, España De jornada completa

    Bienvenido a la Energía del Corte Inglés. Seleccionamos 2 personas para responsable en los stand en el corte inglés de C/ Goya y S. José de Valderas ( Alcorcón ) .. Requisitos:. Experencia previa en stand ( Preferible en temas de energías ). Buena imagen. Actitud ambiciosa. Incor ...

  • Fundacion Adecco

    Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 5 días


    Fundacion Adecco Madrid, España De jornada completa

    Como parte del equipo Retail, eres responsable de acercar la marca a los consumidores finales, descubriéndoles su universo y fomentando las ventas en los puntos de venta asignados, desarrollando especialmente las ventas del eje de tratamiento. Tus principales responsabilidades se ...


  • beBee Empresa verificada Madrid, España A tiempo parcial

    Estamos en la búsqueda de una persona entusiasta y apasionada por la web para unirse a nuestro equipo en el departamento de soporte al cliente. La función principal del puesto será brindar atención y seguimiento a nuestros clientes, así como ayudar al equipo en su día a día. · El ...

  • IKHIGAI MADRID SL

    Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 8 horas


    IKHIGAI MADRID SL Madrid, España Sin especificar

    Empresa líder en el sector de la comercialización y distribución de café italiano y dispositivos para la salud personal y familiar.. En la actualidad, buscamos personas dinámicas, ambiciosas y con ganas de trabajar para ayudarnos en la expansión en el mercado español.. HORARIOS:. ...

  • IKHIGAI MADRID SL

    Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 8 horas


    IKHIGAI MADRID SL Madrid, España De jornada completa

    Empresa líder en el sector de la comercialización y distribución de café italiano y dispositivos para la salud personal y familiar.. En la actualidad, buscamos personas dinámicas, ambiciosas y con ganas de trabajar para ayudarnos en la expansión en el mercado español.. HORARIOS:. ...

  • Power People

    Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 2 días


    Power People Madrid, España Sin especificar

    Power People y Adamo, se unen por la expansión del mercado de telecomunicaciones.. Las nuevas tecnologías, requieren de personas entusiastas y decididas a la hora de ser transmitidas. Por el excelente rendimiento del primer semestre , decidimos expandir el equipo comercial. Abrim ...

  • Control SG

    Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 16 horas


    Control SG Sol, Madrid, España De jornada completa

    Se precisa de personal para el museo de fútbol en puerta del Sol (Madrid).. > Se ofrece: . . > -Estabilidad laboral. . . > -Contrato indefinido.. . > -Jornada completa. . . > -Pago a convenio.. . . > Las funciones serán: Informar a los visitantes y conducirlos por el recorrido. . ...

  • mafra

    atención al cliente

    Encontrado en: Talent ES C2 - hace 4 días


    mafra Madrid, España

    Empresa líder en el sector de la comercialización y distribución de café italiano y dispositivos para la salud personal y familiar. · En la actualidad, buscamos personas dinámicas, ambiciosas y con ganas de trabajar para ayudarnos en la expansión en el mercado español. · HORARIOS ...

  • Connecting People

    Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 6 días


    Connecting People Madrid, España Sin especificar

    Connecting People y Adamo, se unen por la expansión del mercado de telecomunicaciones.. Las nuevas tecnologías, requieren de personas entusiastas y decididas a la hora de ser transmitidas. Por el excelente rendimiento del primer semestre , decidimos expandir el equipo comercial.. ...

  • Connecting People

    Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 8 horas


    Connecting People Madrid City Center, Madrid, España De jornada completa

    Connecting People y Adamo, se unen por la expansión del mercado de telecomunicaciones.. Las nuevas tecnologías, requieren de personas entusiastas y decididas a la hora de ser transmitidas. Por el excelente rendimiento del primer semestre 2023, decidimos expandir el equipo comerci ...

  • PS

    Atención al Cliente

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 6 días


    PS Atocha, Madrid, España De jornada completa

    ¿QUIERES TRABAJAR CARA AL PÚBLICO?. . Buscamos personas en Madrid que les guste trabajar cara al público, con ganas de trabajar, aprender y trabajar con más personas. . . *Ambiente de trabajo, joven y dinámico.. *No se requiere experiencia.. *Incorporación inmediata.. . Necesario ...

  • Impuldesa

    Ventas Y Atención Al Cliente

    Encontrado en: Buscojobs ES C2 - hace 5 días


    Impuldesa Madrid, España

    Involve RH 2 cuenta con una posición como Ventas y atención al cliente | Software de RRHH para "Brindar un servicio excepcional, superar las expectativas del cliente y alcanzar los objetivos de ventas de manera ética y eficiente." Tareas Abordar a clientes potenciales para ofrece ...