Atención Al Cliente - Madrid, España - Bipi

Bipi

Empresa verificada

Madrid, España

hace 1 semana

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

¿Quieres unirte a la empresa que ha revolucionado la forma de tener un coche a través de un modelo de suscripción?

Ya nos conocen en varios países como España, Francia, Italia, UK, Holanda y Alemania Y queremos que esto no pare

Actualmente buscamos un/a agente de Atención al Cliente con Francés, para nuestro equipo de After Sales de Francia.

Para poder contar contigo necesitamos que tengas:

Experiência previa en atención al cliente, y valoraremos positivamente si tienes experiência previa telefónica.
Francés bilingüe/nativo: darás servicio a clientes de Francia, por lo que será tu idioma principal en el trabajo.
Español intermedio (mínimo un B2)
Valoraremos positivamente si tienes experiência previa realizando gestiones/trámites administrativos.
Gusto por los coches

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¿Qué harás en tu día a día?
Como parte del equipo de After Sales de Francia, te encargarás de:

Recepción de llamadas de nuestros clientes para la resolución de dudas e incidencias de nuestros clientes de Francia.
Seguimiento de incidencias y gestiones administrativas.
Coordinación de las recogidas y devoluciones de vehículos.
Gestión de los cobros fallidos (si la incidencia se alarga, se derivará al departamento correspondiente).
Coordinación con otros equipos y departamentos como Talleres, Incidencias, Logística...

Así conseguimos ofrecerte la mejor experiência profesional

Trabajo de lunes a viernes, no fines de semana.
Queremos ofrecerte la posibilidad de que formes parte de nuestro equipo de forma estable. Ofrecemos un primer contrato de 6 meses + indefinido.
Oficinas céntricas en Madrid, muy bien conectadas con transporte público.
Descuentos en nuestra flota de empleados, así como distintos tipos de beneficios sociales.

Bipi es una empresa comprometida en la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.