Recepcionista en H10 Catalunya Plaza - Barcelona, España - H10 Hotels

H10 Hotels

Empresa verificada

Barcelona, España

hace 1 semana

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Descripción:

En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Catalunya Plaza, en Barcelona.

Sus funciones serán:

Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.
Check in y check out.
Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.
Atención telefónica.
Gestión de reservas y cierres de ventas
Facturación, control y cierre de cajas
Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos
Dar apoyo continuo a los demaás compañeos durante los subprocesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica

Requisitos: