gestor/a de atención de llamadas de emergencia - Almería, España - Inserta Empleo

Descripción

Atender las llamadas dirigidas al no de teléfono 112 Andalucía.

• Seguimiento y control de las llamadas.

Identificar y clasificar la emergencia, aplicando los protocolos establecidos en el servicio. -Dar aviso a los servicios de emergencia que han de intervenir para conseguir la respuesta más eficaz ante cada situación Nivel cultural Nivel formativo mínimo: Educación secundaria Nivel formativo máximo: Educación superior universitaria Experiencia laboral Tiempo experiencia: No se requiere Otros aspectos a considerar


REQUISITOS:

• Nivel de estudios: desde Bachiller o nivel de estudios equivalente
• Mecanografía:

200 p.m. (Prueba eliminatoria del proceso de selección) e informática nivel usuario medio.

• Disponibilidad para trabajar en Turnos Rotativos (mañana tarde noche).
• Superar el Curso de Operador de Atención de llamadas 112 Andalucía.

El proceso de selección permite el acceso al curso de Gestor/a de Atención de LLamadas, el cual tras ser superado como APTO, posibilita el acceso a la Bolsa de Trabajo del 112 Andalucía en el centro provincial de Almería.

CONDICIONES DEL CURSO DE GESTOR/A DE ATENCIÓN DE LLAMADAS:

• Duración: 6 semanas teórico-prácticas + 1 semana de prácticas en puesto
• Horario:

de a horas, de lunes a viernes


CONDICIONES LABORALES:

• Jornada semanal de Lunes a Domingo con descansos respectivos.
• Libranza de 2 fines de semana al mes.
• Plan de Igualdad de empresa. Aplicación de Beneficios sociales y políticas de conciliación de grupo. Para preinscribirse en esta oferta y que podamos valorar su solicitud debe acceder al portal como usuario candidato. Puede registrarse en el portal desde este enlace. O, si ya está registrado en Portalento, por favor identifíquese.