Recepcionista - Alicante, España - : SERVICIOS FUNERARIOS

    : SERVICIOS FUNERARIOS
    : SERVICIOS FUNERARIOS Alicante, España

    Encontrado en: beBee S2 ES - hace 1 semana

    Default job background
    Sin especificar
    Descripción

    La misión principal del Recepcionista es la de acoger, atender y asesorar a las familias resolviendo sus dudas y requerimientos de información sobre las distintas fases de la prestación del servicio funerario, canalizándolos a los departamentos correspondientes.


    Las principales funciones a desempeñar son:

    • Acoger, atender y asesorar a los clientes.
    • Manipular al difunto para su identificación y puesta en sala
    • Apoyar en la contratación del servicio.
    • Preparación y revisión de la sala velatorio.
    • Carga y/o traslado de material fúnebre (féretros, capillas, corona de flores...)
    • Cumplimentar los formularios requeridos tanto por Grupo ASV como por la Administración.
    • Pedir conformidad sobre la prestación del servicio contratado a las compañías.
    • Facturar los servicios y seguimiento de los mismos.
    • Gestionar cobros y pagos.
    • Realizar pedidos a proveedores.
    • Tramitar documentación
    • Visitar y atender a las familias: presentación y despedida, catering, prensa
    • Acompañar familia:

    dudas y ofreciendo asistencia - Recibir y atender al Sacerdote o al/la Maestro/a de Ceremonias - Realizar la entrega de cenizas a las familias.

    Buscamos personas que cumplan nuestros valores corporativos

    • Humildad
    • Respeto
    • Trabajo en equipo
    • Responsabilidad
    • Orientación al cliente Requisitos - Dominio idioma ingles, nivel mínimo B2 o superior - Bachillerato y/o FP (Grado Medio o Superior). - Habilidades ofimáticas nivel usuario medio/alta - Disponibilidad trabajo a turnos rotativos. - Experiencia atención cliente, gestión administrativa, recepcion, mínimo 1 año - Desarrolladas habilidades sociales: escucha, empatía, asertividad, resistencia presión, auto dominio - Carnet de conducir B

    Requisitos deseables/valorables:

    • Conocimientos de BC
    • Experiencia en áreas comerciales
    • Habilidades Comerciales:
    creatividad, capacidad aprendizaje, comunicación. Se ofrece Contrato EVENTUAL, en nuestros Tanatorios en Alicante, San Vicente y San Juan.


    Salario anual, en terminos brutos:
    en 14 pagas incremento precio hora nocturna + comisiones ventas colectivas devengadas + Plus idioma en 14 pagas