Gerente de postventa - Santa Cruz de Tenerife - TOYOTEN S.L.

Descripción

En Toyota Taco seguimos creciendo y queremos incorporar a nuestro equipo un/a Gerente de Postventa con sólida experiencia en el sector de automoción y capacidad para liderar equipos amplios y multidisciplinarios. Si tienes visión estratégica, orientación a resultados y pasión por la excelencia en el servicio al cliente, esta puede ser tu oportunidad.

Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a continuación.

Funciones del puesto:

Serás el máximo responsable del área de Postventa, reportando directamente al Gerente General, liderando todos los departamentos vinculados al servicio:

• Taller de mecánica
• Chapa y pintura
• Departamento de recambios
• Gestión integral de reclamaciones
• Recepción
• Call center

Tendrás a tu cargo un equipo amplio y profesional, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad de Toyota y garantizando la máxima satisfacción del cliente.

Principales responsabilidades:

• Dirección estratégica y operativa del área de Postventa.
• Liderazgo y desarrollo de equipos técnicos y administrativos.
• Supervisión de productividad y rentabilidad.
• Gestión y resolución de reclamaciones.
• Implementación de procesos y estándares oficiales Toyota.
• Coordinación directa con Gerencia General.
• Impulso de planes de mejora continuada.

Perfil buscado:

• Experiencia mínima de 2 años en puestos de responsabilidad en postventa automoción.
• Experiencia gestionando equipos amplios.
• Conocimiento integral de mecánica, chapa y pintura y recambios.
• Alta capacidad de liderazgo y organización.
• Orientación a resultados y excelencia en el servicio.
• Se valorará Máster en Postventa o Gestión de Servicios.

¿Qué ofrecemos?

• Proyecto estable y con proyección profesional.
• Salario competitivo acorde a experiencia y responsabilidad. xugodme
• Entorno dinámico y orientado a la mejora continua.