Recepcionista En H10 Casa Del Mar - Islas Baleares, España - ???H10 Hotels

Descripción

Volver a la página principalRecepcionista en H10 Casa del MarPalma · Publicada el 9 de abril de 2024DescripciónEn H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Casa del Mar, en Mallorca

Sus funciones serán:

Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello.

Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción. Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones. Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados. Realizar labores propias de la facturación y cobro, así como el cambio de moneda extranjera. Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes. Comprobar, registrar y archivar creditos de punto de venta. Conocer todo el hotel, sus servicios e instalaciones. (upselling). Control y seguimiento de llaves. Verificación de reportes del responsable del departamento de Pisos. Gestionar cambios imprevistos en reservas.


Requisitos mínimosConocimiento de idiomas:
español e inglés.

Se valorarán otros idiomas (alemán o francés).A tener muy en cuenta conocimiento de SAP.Se valorará experiencia previa en el sector o similares.