Operations Analyst- Familia Global - Boadilla del Monte, España - Santander

Santander

Empresa verificada

Boadilla del Monte, España

hace 1 semana

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Operations Analyst

Familia Santander Global Facilities

Country:
Spain

WHAT YOU WILL BE DOING
Santander Global Facilities (SGF) está buscando un/a
Operations Analyst para nuestras oficinas en Boadilla del Monte.

POR QUÉ DEBERÍAS CONSIDERAR ESTA OPORTUNIDAD

Santander Global Operations, líder en operaciones bancarias. Nuestra misión es ofrecer servicios de gestión y ejecución de procesos operativos especializados, asegurando la Mejora Continua y la Optimización a nível Grupo.

Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros profesionales, independientemente del puesto que ocupen, tengan una actitud proactiva y responsable hacia la gestión de riesgos.

Santander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades, independientemente de raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil discapacidad, nacionalidad o identidad de género.

QUÉ HARÁS EN TU TRABAJO
Necesitamos a alguien como tú para que nos ayude en distintos ámbitos:

Analizar de forma rigurosa las solicitudes de financiación con adecuación a las políticas y normativa vigente.
Actualizar /comunicar a los empleados solicitantes los distintos ítems en su proceso de financiación.
Recepción y marcaje de propuestas de riesgos y cumplimentación de los sistemas de análisis, actualizando los datos económicos correspondientes.
Valoración de viabilidad económica en las operaciones por scoring, solicitando y elevando estudio en caso de duda a la unidad de riesgos.
Elevación de solicitudes en los sistemas propios relativos a tasación y unidad hipotecaria para préstamos vivienda.
Participar activamente en diferentes foros con gestorías y/o Unidad hipotecaria así como gobierno interno para el levantamiento de incidencias, necesidades y riesgos hacia el alineamiento con las políticas vigentes.
Control y seguimiento de la correcta ejecución de todos los ítems del proceso de la cartera de solicitudes asignadas.
Aperturas de contratos tarjetas de crédito y préstamos personales.
Resolución de dudas y consultas mediante aplicación ServiceNow.
Seguimiento de dedicaciones, KPI ́s de calidad, satisfacción con el uso y control de herramientas (Cronos, OneHr Support, Acro).
Comunicación de procesos de mejora con objetivo de excelencia y mejora, evolucionando el sistema de gestión prestado.

EXPERIENCIA

Experiência en áreas requerida entre 3 y 5 años.

EDUCACIÓN

Preferible Titulación técnico o superior en Económicas o Ade.

HABILIDADES & CONOCIMIENTOS
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Imprescindible Certificación Ley Hipotecaria (LCCI):

Capacidad y habilidad de empatía, comunicación y escucha.
Participación activa, iniciativa, implicación, flexibilidad, compromiso y responsabilidad
Conocimiento avanzado de español e inglés (mínimo C1).
Valorable conocimientos en HR Access, Workday o ServiceNow.
Valorable conocimientos relativos a procesos de financiación.

OTRA INFORMACIÓN