- Recibir a los huéspedes y comprobar sus datos con los de la reserva.
- Asignar a los huéspedes sus habitaciones y proporcionar información sobre cómo acceder a las diferentes áreas del hotel y horarios.
- Contestar al teléfono de clientes potenciales y huéspedes, tomar mensajes y entregarlos.
- Realizar tareas administrativas como archivar y fotocopiar.
- Responder a las solicitudes de ayuda e información de los huéspedes.
- Prestar servicios de conserjería y facilitar información sobre servicios y atracciones locales.
- Preparar las facturas de las habitaciones y asegurarse de que están pagadas.
- Registrar las entradas y salidas de los huéspedes, cobrar los pagos y devolver los depósitos.
- Completar los check list diarios de cada turno y realizar las tareas de apertura y cierre de caja.
- Garantizar la satisfacción general de los huéspedes. Capacidad para mantener la confianza de los huéspedes mediante una comunicación rápida y cortés con ellos y con los miembros del equipo.
- Tener un buen conocimiento de todos los sistemas y procedimientos operativos estándar de la recepción.
- Garantizar que se ofrece un servicio personalizado a todos y cada uno de los huéspedes.
- Responsable de garantizar el cumplimiento de los estándares de TEMBO y de la marca en todas las áreas físicas del hotel, incluido el exterior del edificio.
- Garantizar que el lugar de trabajo y las áreas públicas se mantengan limpias y ordenadas.
- Conocimiento de procedimientos de seguridad y emergencias.
- Diplomado en Turismo.
- Más de 3 años de experiencia como recepcionista en el sector de la hostelería.
- Sólidas habilidades comunicativas.
- Excelentes aptitudes de atención al cliente.
- Flexibilidad y capacidad para responder adecuadamente a situaciones cambiantes.
- Discreción y sensibilidad. Actitud positiva y de ayuda.
- Capacidad para mantener el nivel profesional bajo presión.
- Conocimientos sólidos de informática y de sistemas y programas informáticos de reservas.
- Capacidad para mantener una actitud positiva y profesional en todas las situaciones.
- Dominio de español e inglés. Idiomas adicionales serán una ventaja.
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Recepcionista
hace 9 horas
Marco Aldany Diagonal Mar, EspañaMACHO BARBERS ubicado en Centro Comercial Diagonal Mar, precisa de recepcionistas para atención al cliente de barbería · - peluquería masculina · El puesto requiere ayudar en tareas de asistencia a barberos y atención a clientes · Se valorará dominio del idioma inglés Imprescindi ...
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Recepcionista
hace 9 horas
Clinica dental legrand Barcelona, EspañaKaty Legrand torres- · - tlf: Clínica dental en Barcelona, requiere cubrir el puesto de Recepcionista, si eres una persona responsable, empática, que le gusta el trato directo con el público y quieres crecer con nosotros, te ofrecemos un puesto estable, incorporación inmediata en ...
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Recepcionista
hace 9 horas
Clínica Dental Floridablanca Barcelona, EspañaDavid Bagán Peiró- · - tlf: Buscamos RECEPCIONISTA/COORDINADOR/A para clínica dental familiar consolidada en el centro de Barcelona con 30 años de experiência. · - IMPRERSCINDIBLE experiência mínima de 2 años trabajando en clínica dental realizando funciones de recepción, coordin ...
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Recepcionista
hace 9 horas
ADELTE Barcelona, EspañaADELTE, grupo de empresas de ingeniería de productos de altas prestaciones técnicas y servicios para aeropuertos, terminales de crucero / ferrys y transportes especiales, requiere RECEPCIONISTA para incorporarse a la plantilla. · Funciones a realizar: · - Atención de llamadas tel ...
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Recepcionista
hace 9 horas
SMIC - Salud Mental Integral y Comunitaria Barcelona, EspañaSomos un centro asistencial de Psiquiatría y Psicología clínica. Buscamos una persona para cubrir una vacante en la recepción del centro. · Contrato inicial de 30h. · Turno de tarde, de 16h - 22h · Dos sábados por la mañana al mes, de 9h - 15h (cuando se trabaje el sábado no se t ...
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Recepcionista
hace 9 horas
Lantus Vilafranca Barcelona, EspañaVacante en la recepción de residencia de ancianos situada enVilafranca del Penedès. · Es el personal cuyas funciones consisten en la recogida y libramiento de correspondencia, orientación al público, atención de centralitas telefónicas, vigilancia de los puntos de acceso y tareas ...
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Recepcionista
hace 4 horas
beBee Professionals está buscando un/a Recepcionista para unirse a su equipo en Barcelona. · Estamos buscando a alguien con una actitud positiva, una gran energía y una pasión por la atención al cliente. El/la Recepcionista debe tener una excelente presentación personal, una acti ...
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Recepcionista en Oficines
hace 9 horas
Aemifesa Badalona, EspañaEs requereix recepcionista per incorporar-se a les oficines del Barcelonès amb coneixements informàtics en paquet office i altres programes de gestió. Competències i valors: Persona amb sentit de la responsabilitat i compromís, simpatia personal i bon tracte, habilitats comunicat ...
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Recepcionista Junior
hace 9 horas
Walters People Barcelona, EspañaDesde Walters People estamos buscando una recepcionista junior para incorporarse a una importante multinacional ubicada en el centro de Barcelona. · Funciones: · - Recepción de visitas · - Atención telefónica y mails · - Tareas administrativas · - Soporte a finanzas · Perfil dese ...
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Recepcionista de Hotel
hace 9 horas
Vincci Hoteles Barcelona, España**Descripción**: · En Vincci Hoteles seleccionamos a un/a **RECEPCIONISTA** para uno de nuestros hoteles ubicado en Barcelona de forma **t**em**poral**. · Apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambien ...
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Recepcionista de Hotel
hace 9 horas
Urbany Hostels Barcelona, España¿Quieres unirte a nuestro equipo? Buscamos recepcionista, para cubrir turnos de tarde y noche, jornada completa y contrato indefinido. · Dominio de inglés/español, se valorarán otros idiomas. · Incorporación antes del 15/08. · Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido ...
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Recepcionista-administrativo/a
hace 9 horas
Hermanos Fernández López, S.A.U - Gruppo Orsero Barcelona, España_Para prestar servicios en nuestro centro de Zona Franca, en este momento buscamos una persona que se integre en nuestro equipo de Adminsitración._ · - Puesto de trabajo: Recepcionista-Administrativo/a_ · - Supervisión jerárquica: Responsable del Departamento de Logística_ · - Su ...
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Recepcionista-administrativa
hace 9 horas
CONTRACTIA LEGAL Barcelona, EspañaBuscamos recepcionista/Administrativa para cubrir una vacante en nuestro centro sito en Barcelona; con incorporación inmediata · Las funciones principales serán: · Recepción y gestión de llamadas · Atención al cliente · Introducción de datos al ordenador · Archivo · Agenda · Tipo ...
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Recepcionista-administrativa
hace 9 horas
Club estació del nord s.l Barcelona, EspañaRecepcionista y administrativa/o en horario de fines de semana (11h en total) para centro deportivo municipal en Barcelona. · Imprescindible hablar catalán y conocimientos de ofimática. · Se valorará el dominio del inglés. · Tipo de puesto: Contrato indefinido · Salario: 389,62€ ...
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Recepcionista / Secretaria
hace 9 horas
Iplan Gestión Integral Barcelona, EspañaSomos **IPLAN GESTIÓN INTEGRAL**, empresa vinculada a servicios de ingeniería desarrollados fundamentalmente en el sector eléctrico, obra civil, energías renovables, medio ambiente y legalizaciones. Formamos parte de **VULCAIN ENGINEERING**, grupo internacional francés de empresa ...
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Conserje - Recepcionista
hace 9 horas
Talent Brand Barcelona, EspañaSeleccionamos para nuestro cliente, importante y reconocida entidad del sector legal: · **CONSERJE - RECEPCIONISTA** · **Tu trabajo**: · - Recibirás a las visitas y serás la primera toma de contacto con el cliente de la organización, por lo que queremos que tengas unas buenas dot ...
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Recepcionista
hace 9 horas
AHIADEC Barcelona, EspañaEs necessita un/a recepcionista per atendre el telèfon, gestionar el whatsapp corporatiu, respondre correus electrònics, documentació, etc. · Imprescindible bon nívell de català i castellà tant parlat com escrit. Es valorarà coneixements d'italià. · Tipo de puesto: Media jornada ...
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Recepcionista de Hotel
hace 9 horas
Campanile Cornella Barcelona, España**Actitud positiva y enfocada al cliente. Idioma inglés imprescindible. Francés valorable. Muy valorable conocimiento de sistema operativo OPERA** · Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido · Salario: 19.360,33€-22.397,18€ al año · Beneficios: · - Programa de formaci ...
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Recepcionista de Hotel
hace 9 horas
ATIRAM HOTELS Barcelona, EspañaEstamos buscando una persona extrovertida, proactiva, flexible, con orientación al cliente y al servicio, con iniciativa y con ganas de trabajar en nuestro equipo en Hotel de 3* ubicado en Barcelona. · Incorporación inmediata. · La persona seleccionada realizará las siguientes fu ...
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Recepcionista (Barcelona)
hace 9 horas
Temporal Transfer Barcelona, España**Descripción**: · Desde Temporal Transfer buscamos personal de **recepción** para importante hotel de Barcelona, para incorporación inmediata. · Las funciones serán: · - Realizar las tareas relacionadas con el check-in/check-out y los procedimientos de atención al público. · - S ...
Recepcionista - Sant Adrià de Besòs, España - TEMBO BARCELONA
hace 7 horas
Descripción
Misión del puesto
En TEMBO Barcelona estamos buscando un/una Recepcionista que será el/la responsable de dar la bienvenida a los huéspedes y actuar como su primer punto de contacto actuando como embajador del hotel y contribuyendo a que el huésped disfrute de la experiencia única de alojarse en nuestro novedoso hotel.