Atención Al Cliente, Cambios y Devoluciones Ikea - l'Hospitalet de Llobregat, España - IKEA

IKEA

Empresa verificada

l'Hospitalet de Llobregat, España

hace 1 semana

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

Por qué nos vas a encantar En IKEA consideramos que todas las personas tienen un talento que ofrecer. Buscamos personas que empaticen con los clientes, compartan nuestros valores y estén dispuestos a probar nuevos retos. Si contagias sonrisas, te encanta escuchar y disfrutas ayudando a los demás, trae tu talento a ATENCIÓN AL CLIENTE.

Sobre ti:

Motivación por la atención al cliente. Colaborar en que la experiência de compra del cliente sea satisfactoria. Rapidez y autonomía en la resolución de incidencias. Capacidad de trabajo con un volumen alto y rápido.
Facilidad para generar confianza y empatía. Capacidad para priorizar y organizar. Capacidad de análisis y iniciativa para reducir transtipos. Disponibilidad para trabajar de tarde. Qué harás día a día Asegurar un proceso de compra sencillo, teniendo en cuenta las necesidades y expectativas de los clientes. Tienes que asegurar un servicio de posventa rápido y eficiente para nuestros clientes. Gestionar las incidencias y reclamaciones mostrando empatía con los clientes. Estar preparado/a y disponible para ayudar a los clientes cuando lo necesitan. Gestionar las devoluciones según los criterios que marca la tienda. Gestión del Click & Collect