Recepcionista de Hotel - Tossa de Mar, España - HOTANSA
Descripción
Buscamos un profesional con experiência mínima de 3 años como recepcionista en Hoteles vacacionales de alto volumen ( 250 hab.) ,con una clara visión dirigida al Guest Service, cuyo principal objetivo sea el trato personalizado a nuestros huéspedes.
Las funciones que llevará a cabo serán:
- Atención al cliente en el mostrador.
- Informar y asesorar de los servicios turísticos.
- Mantenimiento del puesto de trabajo, informando de cualquier anomalía.
- Gestión de reservas y ventas de las habitaciones.
- Gestionar las entradas y salidas de los clientes del establecimiento.
- Facturación, cobro, cierre de caja. Elaboración y seguimiento de controles internos.
- Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias.
- Contacto con el resto de los departamentos para el correcto funcionamiento.
Requisitos:
- Experiência mínima de 3 años de a como recepcionista en hoteles vacacionales de 34 estrellas.
- Diplomatura en Turismo o Formación profesional en Hostelería y Turismo.
- Habilidades comunicativas e interpersonales.
- Valorable haber utilizado el sistema de gestión Hotelera Protel.
- Idiomas: catalán, castellano, francés, inglés.
Tipo de puesto:
Jornada completa, Contrato temporal
Duración del contrato: 7-8 meses
Experiência:
- Recepción: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
- Catalán (Deseable)
- Francés (Deseable)
- Español (Deseable)
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