Teleoperador/a Atención Al Cliente 25 H - Ávila provincia, España - Servinform S.A

Servinform S.A

Empresa verificada

Ávila provincia, España

hace 2 semanas

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter

Descripción

_Servinform_, empresa de Servicios de BPO y Call Center, amplia su equipo de teleoperadores/as para un proyecto de Atención al Cliente para una de las principales compañías de seguros.

Es un servicio estable que se gestiona en la compañía desde hace más de 8 años y que te permitirá especializarte en el sector seguros.

Nuestra formación siempre comienza por la rama de hogar y puede ir siendo ampliada a salud y autos, esto te convertirá en un experto en la materia.

Tus funciones serán las siguientes:

Gestión de
pólizas de hogar.
Recepción de llamadas y atención al asegurado.
Consultar el estado de expedientes.
Gestión desde la apertura hasta el cierre del parte.

No solicitamos experiência previa en el puesto, pero antes de tu incorporación será imprescindible que realices una formación de 7 días (previa a la contratación, selectiva y no remunerada)

TE OFRECEMOS:

Incorporación a un
PROYECTO ESTABLE

Contrato Fijo Discontinuo:

Formación previa no remunerada y con carácter selectivo. Inicio el 18/12/2023 hasta el 29/12/2023 en horario de 8.00 a 16.00 h (sin formación los días festivos) en nuestras oficinas de
Mairena del Aljarafe.
Jornada de 25 horas semanales con turno rotativo de mañana y tarde. La actividad se presta de lunes a viernes. También estamos operativos uno o dos fines de semana al mes y algunos festivos locales y nacionales.
Horario: el horario del servicio es de 8.00 a 23.00 horas por lo que la rotación horario será dentro de esa franja, siempre según cuadrante asignado previamente con antelación.
Salario para jornada de 25h/s
807€ brutos/mes +
pluses según corresponda (plus nocturnidad o domingo).
Convenio Contact Center y Categoría Teleoperador/a.
Contrato fijodiscontinuo.
Ubicación del puesto en Parque Industrial PISA
Mairena del Aljarafe

- "Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."_

Requisitos mínimos

Experiência en Atención al Cliente
Capacidad para gestionar la resolución de conflictos
Dotes comunicativas habladas y escritas
Buen nível ofimático. Muy valorable experiência en manejo de herramientas de call center
Proactividad y capacidad de adaptación
Interesados en formar parte de un
proyecto ESTABLE
Valorable experiência relacionada con el sector seguros

Tipo de puesto:
Media jornada, Contrato indefinido

Salario:
A partir de 807,00€ al mes

Horas previstas: 25 a la semana

Horario:

De lunes a viernes
Turno de mañana
Turno de tarde
Turno rotativo

Tipos de compensaciones complementarias:

Plus domingos y festivos
Plus nocturnidad

Preguntas para la solicitud:

¿Has trabajado o estás trabajando en alguna empresa del grupo Servinform?

¿Tienes experiência en seguros?

Experiência: