Teleoperador/a Atención Al Cliente - Malaga, España - Servinform

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Empresa verificada
Malaga, España

hace 1 mes

Isabel García

Publicado por:

Isabel García

beBee Recruiter


Descripción

Descripción:


En Servinform, compañía conformada por más de 9.000 empleados en diferentes sedes que prestan servicio para más de 1.500 clientes, actualmente nos encontramos en pleno crecimiento y expansión, destancando nuestro compromiso con el capital humano que forma parte de la empresa.


Seleccionamos Teleoperadores/as para atención al ciudadano, que se encargará de atender el exceso y saturación de llamadas que se recogen en contestador automático, fuera del horario de atención.


Funciones:


  • Atención telefónica para proporcionar información y asesoramiento cercano según los estándares de calidad establecidos
  • Gestión multicanal: telefónico,mail y web.
  • Tareas auxiliares correspondientes a las actividades del servicio
  • Soporte en cambios de domiciliaciones, cuentas, titulariardad, modalidad de pagos, etc.

Te ofrecemos:


  • Contrato temporal de 6 meses: Incorporación prevista 1/09/202
  • Jornada parcial de 15h/semana en Horario de Lunes a viernes de 11:00 a 14:00h
  • Salario según Convenio de Consultoría: 472€ brutos/mes
  • Ubicación del puesto: Málaga
**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.


Requisitos:


  • Experiência previa y demostrable en atención al cliente.
  • Manejo de paquete office y de herramientas informáticas nível usuario
  • Nível de mecanografía con 150 pulsaciones mínimo por minuto.
  • Poseer inglés hablado y escrito fluido, al menos Nível B
  • Formación: Bachillerato o Formación profesional

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