Técnico Soporte L1 - Alcobendas, España - Ricoh

Descripción

Change your job, change your workplace, change your future...

IMAGINE.CHANGE. You tranform Ricoh

¿Quieres unirte a una empresa multinacional líder en transformación digital?

¿Estás acostumbrado/a y te gusta a trabajar en entornos exigentes, rápidos pero que a la vez te permitan crear, innovar y dejar tu sello personal?

Esta es tu oportunidad

#YouTransformRicoh

¿Qué ofrecemos?

Ricoh es un lugar excepcional de trabajo gracias a un equipo enfocado en innovar, revolucionar y digitalizar el lugar de trabajo:

-Contrato Temporal (inicialmente 6 meses)

-Formación y Desarrollo

-Entorno exigente pero vibrante dónde la innovación es nuestro ADN

-24 días de Vacaciones

-Subvención Comida Diaria

-Horario Flexible

-Plan de Retribución Flexible y Beneficios Sociales

-Pistas de Pádel, equipos de Running y Futbol entrénate

-Medio día libre en tu cumpleaños para que lo celebres como se merece

-Equipos de voluntariado en programas sociales (Ricoh Voluntariado)

-Ricoh Club: benefíciate de descuentos en productos y servicios

¿Qué buscamos?

Cómo Técnico de Soporte L1, te encargarás de dar soporte in-situ a usuarios.

Te encargarás de la gestión de todo tipo de incidencias de T.I. de usuarios del almacén de Aranjuez que incluyen:

-Servicios de red (cableado e inalámbrica)

-Averías en dispositivos hardware de red

-Averías hardware de dispositivos

-Gestión de mantenimiento con proveedores de renting

-Control de backup (ubicación remota) del CPD de Madrid

-Control del CPD: sistemas de emergencia, backup especiales, etc

-Gestión de averías del CPD

-Gestión de accesos al CPD de Aranjuez

-Apoyo a la gestión remota de los servicios incluidos en el CPD de Aranjuez

-Instalación de equipos, atención a usuarios, etc

-Canalización de cualquier incidencia de software (desarrollo SGA)

-Canalización de cualquier incidencia de control de Accesos (Dpto. de personal)

-Todas aquellas tareas necesarias para el mantenimiento de servicio de T.I.

¿Qué necesitarás?

-Buen nivel de comunicación

-Planificación y organización

-Trabajo en equipo

-Orientación al cliente